שיחות ביזאר למשטרה: האוגר מתחת לבלטות
בערים שונות בבריטניה מדווחים כי שליש מהשיחות מתקבלות במוקדי המשטרה אינן נחוצות בלשון המעטה. בין היתר התקשר גבר שביקש שיביאו לו כדורים למניעת היריון, ואחר התלונן: "השכנים מרעישים בסקס"
המשטרה ושירותי ההצלה נמצאים לשירות האזרח, אך ישנם מקרים שבהם אזרחים מתקשרים למוקד בגלל מקרים שחשיבותם מוטלת בספק: העיתון הבריטי "דיילי מייל" מדווח כי על פי נתוני משטרת מנצ'סטר, שליש מהשיחות המתקבלות במוקד 999 (המקבילה הבריטית ל-100 בישראל) אינן נחוצות, בלשון המעטה.
עוד חדשות בעולם:
דיווח: זימבבואה תמכור אורניום לאיראן
ארה"ב תפתח מחר את מרבית נציגויותיה
גרמניה חוקרת 6 נשים שהיו שומרות באושוויץ
אופרה התלוננה על גזענות, שוויץ התנצלה
באחד המקרים, התקשרה אישה למוקד וביקשה לעזור לה משום שבפח האשפה בדירתה יש תולעים. המוקדנית, שבתחילה לא הבינה על מה מדובר, ביקשה שוב מהאישה להבהיר את הבעיה. "כן, יש לי תולעים בפח. אני מפחדת שהשכנים שלי יתלוננו", אמרה האישה בשיחה.
המוקדנית הסבירה לה בנימוס שהמשטרה לא יכולה לעזור בבעיה כזו והפנתה אותה לרשויות בעירה. האישה לא ויתרה וטענה כי כבר התקשרה לרשויות, אך שם אמרו שלא יוכלו לעזור לה עד יום שני.
עם זאת, המוקדנית נותרה בשלה והסבירה לה שרק באגף התברואה ברשות המקומית יוכלו לעזור משום "שהמשטרה לא מטפלת בתולעים".
במשטרת מנצ'סטר הסבירו כי מקרה "התולעים" הוא לא היחיד בדיווחי השווא שלא ראויים לטיפול. לטענתם, שליש מהשיחות שמתקבלות במוקד 999 רחוקות מלהוות מקרי חירום. מקרה נוסף שמתואר הוא זה של גבר שביקש שיקשרו אותו עם תחנת אמבולנסים בבקשה שיספקו לו כדורים למניעת היריון.
הבעיה הזו לא קיימת רק במנצ'סטר. גם במשטרת מחוז יורקשייר סיפקו נתונים שלפיהם שליש מהשיחות למוקד החירום הן שיחות שלא מצריכות טיפול.
"יש כמה שיחות משעשעות, אבל זאת הופכת להיות בעיה משמעותית. המוקדנים צריכים להיות מאוד מרוכזים בטיפולים בשיחות חירום, אך מקרים כאלה מוציאים אותם מריכוז ואז השוטרים לא מתעסקים בבעיות האמיתיות", אמר דובר המשטרה במחוז, אדריאן מוראן.
מוראן תיאר מספר מקרים שאירעו לאחרונה שרק חידדו את הבעיה. אישה התקשרה למוקד וביקשה להתלונן על ספקית הכבלים שלה משום שלא הצליחה למצוא את הסרט שבו רצתה לצפות.
במקרה אחר, אישה התקשרה למוקד לאחר שהאוגר של בתה נתקע מתחת לאריחים של רצפת הבית וביקשה לשלוח ניידת כדי לעזור לחלץ את החיה. אישה אחרת טלפנה למשטרה משום שמטוס הצעצוע של בנה התרסק על גג של חנות וביקשה סיוע.
"זה לא נגמר שם. היה לנו מקרה שאדם התקשר והתלונן כי בני זוג שגרים בסמוך לדלת דירתו, מרעישים מאוד בעת שהם מקיימים יחסי מין", מספר מוראן שביקש מהאזרחים לחשוב פעמיים לפני שהם מרימים את הטלפון והזהיר: "אנחנו נוהגים להעמיד לדין אזרחים שמטלפנים למוקד באופן קבוע עם טענות לא שגרתיות ולא חיוניות".
לפנייה לכתב/ת 
התקשרה למשטרה בגלל תולעים בפח
צילום: shutterstock
מומלצים
