כשליש מהתלונות שהתקבלו בחברת החשמל בשנה שעברה היו מוצדקות
רשות החשמל פרסמה את דו"ח תלונות הציבור, שממנו עולה כי יותר מ-1,100 תלונות צרכנים ופניות ציבור התקבלו ב-2012 בחברת החשמל. 31% מהתלונות נמצאו מוצדקות.
ב-2012 פיצתה חברת החשמל את הצרכנים ב-9.2 מיליון שקלים על מונים שלא נקראו. 84,500 צרכנים נותקו מחשמל בעקבות אי תשלום.
(ynet)
מומלצים
