איך הביטוח יסייע לכם להתאושש מהסופה

תיקון נזקי הסופה כמו גם עבודות שיפוץ ואיטום שנדרשות לאחריה יגררו השקעה של כ-60-50 מיליוני שקלים מצד משקי הבית בישראל, על פי הערכות שונות. אבל מי נושא באחריות לפיצויים? מה צריך לבדוק בפוליסת ביטוח המבנה ועל אלו נזקים אחראית העירייה?

בשלב ראשון יש להודיע לחברת הביטוח על מהות הנזק, ולבקש שתשלח שמאי מטעמה כדי להעריך אותו. גם אם השמאי יגיע במהרה, את הנזק המלא ניתן יהיה להעריך רק לאחר שבוע ימים. כך למשל במקרים של נפיחות בקירות או רטיבות ברצפה. לכן חשוב להמשיך לעקוב ולהודיע לחברת הביטוח במקרה שמבחינים בנזקים נוספים.

נזקי הסערה. שמאי של חברת הביטוח יעריך את הנזק

הצפה באופקים(צילום: רועי עידן)

עו"ד מיטל לחיאני העוסקת בדיני נזיקין הסבירה: "הפיצוי על נזקי הסופה השונים, בין אם מדובר בנזק לכלי רכב או לדירה, נכלל בפוליסת הביטוח. נזקי טבע הם בהחלט סיבה לתביעת פיצוי מחברת הביטוח. המבנה של פוליסות רכוש קבוע, ובבסיסן מצוי גם פיצוי עקב נזקי טבע. מובן שכל פוליסה ניתנת להרחבה, וכך ניתן להגן על הנכסים מפני נזקים או מזיקים נוספים".

לדבריה, במקרים רבים הרשות המקומית היא האחראית לנזק. "עם זאת הדבר תלוי במיקום המפגע. אם הנזק נגרם במקרקעין שאינם בבעלות הרשות המקומית, ייתכן שהאחריות מוטלת לפתחו של בעל הקרקע. לכן לפני שמגישים תביעה יש לבחון היטב את פרטי המקרה ונסיבותיו, כדי לדעת בבירור מול מי לפעול ולהימנע מפתיחת הליכים נגד גורמים לא נכונים".

עוד בנושא:

בנזילות יש לטפל מיד

שקמו את הבית

העירייה לא תחזקה את מערכת הניקוז, ותשלם

מה עושים אם אין ביטוח מבנה? במצב כזה הנפגע ייאלץ לשאת בעלות הנזקים בעצמו. בכל מקרה ממליצה לחיאני לבדוק אם הנזק הוא תוצאה של רשלנות מצד גורם מסוים כמו חברת החשמל או הרשות המקומית: "אם נגלה שיש מי שהתרשל, יהיה מקום להגיש תביעה נגד אותו גוף", הסבירה. לכן מומלץ מאוד לצלם ולתעד כל נזק שמצאתם במבנה או כזה שנגרם לרהיטים ולרכוש. התמונות יוכלו לשמש אתכם בהמשך. 

אחרי הסערה

כיום מחויבות חברות הביטוח לכסות את עלות השאיבה והניקיון, ואין מגבלה שמחייבת להזמין אך ורק חברה שעובדת מול חברת הביטוח. הכיסוי יעמוד על 100 אחוז בקירוב, ואת ההחזר תקבלו עד ימי 30 עסקים מיום הקריאה.

אנשי הניקיון יגיעו לדירה עם מכונות ייבוש ומאווררים גדולים, שבאמצעותם מייבשים את הבית תוך כמה שעות. לאחר כמה ימים שבהם התייבשו לחלוטין השטיחים והריהוט, כדאי לערוך בבית חיטוי אנטי בקטריאלי היעיל גם נגד עובש.

בנוסף, רצף יצטרך לבדוק אם נגרם נזק לריצוף ואם יש רטיבות מתחת למרצפות. לשם כך יש צורך להרים אחת מהן ולבצע בדיקת לחות. אם הלחות גבוהה יהיה צורך בהחלפת הריצוף כולל החול תחתיו. אם נמצאה לחות נמוכה בלבד, ניתן להסתפק בייבוש באמצעות מכונות ייעודיות.

בבתים שבהם מותקנת רצפת פרקט, יש לסרוק היטב את כל שטח הריצוף. אם נמצא ולו חלק קטן שהתנפח, יש צורך להחליף את כל הריצוף.

טיפול בחשמל

נקודה קריטית ומסוכנת בטיפול לאחר סופה והצפה היא מערכת החשמל בבית. בימי חורף שגרתיים דיירי הקומות העליונות הם אלה שעלולים לסבול מבעיות רטיבות, בזמן הצפות הקומות התחתונות מועדות יותר לפורענות. חדירה של מים למערכת הביתית מסוכנת מאוד ועלולה לגרום לקצרים ואף לשריפה. אם מזהים פעילות חשמלית חריגה בבית כגון נורה מהבהבת, ניצוצות מהשקעים, ריח שרוף וכדומה יש להזמין חשמלאי מוסמך בהקדם.

שיקום ושיפוץ

לאחר שהבית יבש, הקירות נקיים, הרצפה יבשה ומערכת החשמל תקינה ניתן לשקם ולשפץ את הבית. תיקוני טיח ושפכטל ניתן לעשות רק בקירות יבשים וכך גם צביעה. בעל המקצוע המשפץ יהיה כפוף להערכת השמאי מטעם חברת הביטוח, אם ברצונכם לקבל את ההחזר.