בלתי נסבל: איחורים ברכבת גם הערב
נוסעים דיווחו על עיכובים של כשעה ברכבות מהצפון לכיוון תל אביב. אחד הנוסעים טען כי עובד ברכבת אמר לו שיש הנחיה לא לתת פיצוי. הרכבת: "יש פיצוי על איחור של חצי שעה ומעלה"
הסיוט ברכבת ישראל ממשיך ולא נראה לו סוף: לאחר העיכובים הרבים שנרשמו הבוקר בתנועת הרכבות, נוסעים רבים דיווחו הערב (יום ג') כי רכבות שעשו דרכם מהצפון לכיוון תל אביב מתעכבות בסדר גודל של שעה. מדובר בשתי רכבות שיצאו מקיסריה לכיוון תל אביב ורכבת בכיוון ההפוך שנתקעו בין נתניה לחדרה.
מאוחר יותר פגעה רכבת נוסעים, שנסעה מדימונה לבאר שבע, ב-14 גמלים שהיו על המסילה באזור צומת היישוב שגב שלום. כל הגמלים נהרגו ולא היו נפגעים מקרב נוסעי הרכבת, שהמשיכה בנסיעתה לכיוון באר שבע. קצין תורן מתחנת משטרת העיירות וחוקר זירה הגיעו למקום לבדוק את האירוע.
תקועים ברכבת? שלחו לנו תמונות למייל האדום או ב-SMS ל-5335
בנוסף, רכבת שיצאה מתחנת חוף הכרמל לכיוון תל אביב נתקעה גם כן בין חדרה לנתניה. אחת הנוסעות, אמל מחאג'נה, תושבת אום אל-פחם, עברה מסכת של טרטורים במהלך היום. בשעה 05:30 הגעתי לתחנת הרכבת בקיסריה והרכבה איחרה ברבע שעה. בנסיעה להרצליה, הרכבת עצרה במשך חצי שעה במקום ולא הבנו למה, דבר שהוביל לכך שאיחרתי לעבודה בשעה וחצי", היא סיפרה. אך גם בערב הסיפור חזר על עצמו.
עוד כתבות בערוץ החדשות:
סער על צעדת המסתננים: הפעילים מסיתים
אלמנת ההרוג בגבול: "ניתן היה למנוע זאת"
השבעת מרקל: למה גרמניה פוחדת מטקסים?
"בדרך חזרה מהעבודה, נסעתי לתחנת הרכבת בהרצליה ומשם הרכבת איחרה ב-20 דקות. אחרי שעליתי עליה, היא שוב נעצרה למשך חצי שעה בדרך ואחד העובדים של הרכבת פנה אלינו ואמר לנו שמורידים אותנו בחדרה, משם נעבור לרכבת אחרת", טענה מחאג'נה. לדבריה, אחרי שירדה בחדרה, הגיעה רכבת לאחר חצי שעה, אך לא פתחה דלתות והמשיכה בנסיעה.
שלומי עובדיה מחיפה סיפר כי אחד מעובדי הנהלת הרכבת אמר לו כי ניתנה הנחיה לא לתת פיצוי לנוסעים. "כשהגעתי לתחנת הרכבת בתל אביב, הרגשתי שהרכבת מאחרת. פניתי להנהלה לפיצוי ואמרו לי שלא נקבל", הוא מספר. גם על עובדיה, שעלה על הרכבת בחיפה לכיוון תל אביב, לא עבר יום קל. "ראינו שיש שיבושים ברכבת גם בבוקר. היא איחרה ולא עצרה במקום שהייתה צריכה לעצור בו ואיחרתי לעבודה", סיפר עובדיה והאשים: "לא יכול להיות שרכבת תיתקע בצורה כזאת בלי שנדע מהן הסיבות לשיבושים. כל הנוסעים הופתעו מההתנהגות הזו וגם אני מופתע שלא רוצים לתת פיצוי".
נוסע מהצפון לא הגיע היום לעבודתו בגלל התקלות ברכבת ונשאר בביתו. "השיבושים האלו החלו לפני כמה ימים אז לא נסעתי לעבודה. אני מקווה שהכול יתוקן כמה שיותר מהר והאחראים צריכים להודיע לנוסעים על כל תקלה. זו חברה של עבריינים שלא מתחשבים בנוסעים ורק גורמים לנו לנזקים", הוא תקף.
ברכבת ישראל הגיבו לנושא העיכובים בתנועת הרכבות ומסרו כי "בזמן הסופה נחל שפירים העובר מעל מסילת הרכבת קרס ומי הנחל הציפו את תוואי המסילה. כתוצאה מכך נפגעה מערכת התקשורת של הרכבת. תפקידה של מערכת התקשורת לוודא הימצאות של רכבת על המסילה ולאשר את המשך התקדמותה. במקרה כזה של תקלה בקטע מסוים, נדרשת פעולה ידנית לצורך הפעלת הרכבות, המחליפה את המערכת האוטומטית, שתפקידה לבצע בדיקות פרטניות על ידי מרכז השליטה והבקרה ולוודא כי קטע המסילה פנוי ובטוח עבור הרכבת הבאה".
עוד אמרו כי "תהליך זה גורם להתארכות משך זמן נסיעת הרכבות ובכך יוצר עיכובים. על מנת לספק שירות טוב ככל הניתן במציאות שנוצרה, הוכן לוח זמנים ייעודי ואנו ממליצים להתעדכן באתר הרכבת, באפליקציה או במוקד השירות. צוותי הרכבת ממשיכים לפעול בשטח 24 שעות ביממה על מנת לתקן את הנזקים ולהשיב את תנועת הרכבות לסדרה".
בנוגע לטענות הנוסעים על אי קבלת פיצוי עקב האיחור מסרו מרכבת ישראל: "כל נוסע שעולה לרכבת באיחור של יותר מחצי שעה רשאי לקבל פיצוי".