שתף קטע נבחר

משרד התקשורת יפסיק את מבצע בזק

החברה יצאה במבצע ללקוחותיה - שדרוג חינם ל-100 מגה דרך אתר האינטרנט. המשרד הורה לה לחדול מהמבצע תוך 2 ימי עבודה, מחשש שבזק מנסה למנוע מלקוחות לעזוב למתחרות שיקומו לה במסגרת השוק הסיטונאי. השר ארדן: "בזק מציעה מבצעים שעלולים לסכן את התחרות". בזק: "זה מבצע לטווח קצר, שנועד לקדם את אתר האינטרנט"

האם לקוחות בזק לא יוכלו לשדרג ל-100 מגה בחינם? משרד התקשורת הורה היום (ה') לחברת בזק להפסיק תוך שני ימי עבודה (עד יום א') את המבצע עליו הכריזה השבוע. מדובר במבצע לשדרוג מהירות הגלישה ללקוחות קיימים בכל מהירות, למהירות המקסימלית: 100 מגה, "בשל החשש החמור מפני פגיעה בתחרות בשוק התקשורת הקווית כיום ובשוק הסיטונאי אשר צפוי להיות מושק בחודשים הקרובים".

 

 

מדובר במבצע של שבועיים בלבד, שבמסגרתו בזק מציעה 100 מגה במחיר המהירות הקודמת של הלקוח - למשך שנה שלמה. במקביל, יצאה חברת התשתית השנייה, חברת HOT, במבצע שדרוג חינם ל-30 מגה בלבד (שלא מופיע באתר החברה אלא אם נכנסים אליו כמשתמשים רשומים). ספקיות האינטרנט (כנטוויז'ן, בזק בינלאומי, -012 סמייל, טריפל סי ואחרות), לא יצאו במבצעים משלימים.

 

במשרד התקשורת חוששים שהמבצע של בזק יהפוך את הרפורמה המתוכננת בשוק למיותרת - כיוון שלקוחות בזק לא יעברו השנה לחברות המתחרות שיחלו להציע בקרוב תשתית אינטרנט, בזכות המבצע הזה. לפי מודל השוק הסיטונאי שיום ההשקה שלו קרב ובא, בזק ואחריה גם HOT יאולצו להחכיר תשתית אינטרנט וטלפוניה לחברות תקשורת נוספות (כחברות סלולר, טלפוניה וספקיות אינטרנט) והן יוכלו לשווקה לצרכנים. משמעות המהלך: תחרות בתשתית ובטלפוניה שאמורה להביא להורדת מחירי השוק בעשרות אחוזים ובעיקר: מיזמי טלוויזיה על גבי האינטרנט.

 

"חברת בזק מאפשרת ללקוחות מחירים נמוכים יותר מאשר המחירים שהיא גובה מהספקים המתחרים, בעד השירות", מסרו במשרד התקשורת. "מינוי של חברה מתחרה, אשר ירצה ליהנות מהמבצע, מחויב ליצור קשר במישרין עם חברת בזק, בכך נפגעת היכולת השיווקית של המתחרים". 

 

"בזק מנצלת את כוחה המונופוליסטי"

שר התקשורת גלעד ארדן מסר כי: "חברת בזק מנסה לעשות שימוש בכוחה המונופוליסטי על מנת לדחוק באגרסיביות את שאר המתחרים ובכך לסכל את קיומה של תחרות משוכללת בהווה ובעתיד. קיים חשש כבד כי מיד לאחר דחיקת המתחרים בטווח הקצר, בזק תעלה מחירים ללקוחות והשוק כולו ייצא נפסד מהמהלך, זאת ערב הרפורמה להגברת התחרות בפס הרחב.

 

"לאור העובדה, שהחוק מתיר לשר התקשורת לתת הוראות לחברות התקשורת בעניין מחירי שירותים לא סבירים או כאשר יש חששלפגיעה בתחרות–הורה משרד התקשורת לחברת בזק על הפסקת המבצע תוך שני ימי עבודה, וזאת על מנת לאפשר לחברת בזק להתייחס להוראה".

 

מבזק נמסר בתגובה: "מדובר במבצע נקודתי לטווח זמן קצר, המיועד לקדם את השימוש באתר האינטרנט החדש, המבצע פתוח לכל לקוחות כלל הספקיות, ללא כל אפליה ומיועד רק ללקוחות הקיימים. אנו נדון בנושא עם משרד התקשורת".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
בזק. מבצע שנועד למנוע מעבר למתחרות שיקומו?
מומלצים