בשל חוסר תיאום: הפצוע ה-4 נותר על אלונקה
קצר בתקשורת בין הצבא לבית החולים רמב"ם, הביא לכך שלארבעת החיילים שנפצעו בהתפוצצות מטען בצפון המתינו במנחת רק שלושה אמבולנסים. אחד מהם המתין דקות ארוכות להעברתו לטיפול. "בלגן", הודו בביה"ח
ארבעה חיילים נפצעו היום (ג') מהתפוצצות מטען ליד כוח סיור של צה"ל על גדר המערכת בצפון רמת הגולן, אולם בבית החולים רמב"ם לשם הם פונו, ציפו רק לשלושה. במנחת שבמקום המתינו רק שלושה אמבולנסים כשנחת המסוק שהוביל את הנפגעים, והפצוע שהובא אחרון נאלץ להמתין דקות ארוכות על אלונקה בטרם הועבר לטיפול בבית החולים. הסיבה: כשל בתיאום בין הצבא לבית החולים.
"היה בלגן", הודה גורם בהנהלת רמב"ם בהתייחסו למקרה. המנחת בבית החולים מרוחק מעט מהמבנה ולכן הפצועים שמגיעים אליו מועברים באמבולנס של מד"א לחדר המיון. אולם היום המתינו לארבעת החיילים הפצועים רק שלושה אמבולנסים - ולקח כמעט חמש דקות עד שלמקום הגיע אמבולנס נוסף. בכל הזמן הזה שכב אחד הפצועים על אלונקה והמתין במנחת, כשרופא לצדו.
בהנהלת בית החולים אמרו כי ניסו במשך דקות ארוכות לברר מול
צה"ל כמה פצועים מגיעים במסוק, ולבסוף נמסר להם על שלושה פצועים. מדובר צה"ל נמסר בתגובה: "מדובר באירוע מבצעי שבו קיבלו הפצועים טיפול ראשוני בשטח, ובהתאם להחלטת הרופא המטפל בשטח, בוצע פינוי מוסק לבית החולים רמב"ם לטיפול מהיר בפצוע שהוגדר במצב קשה. שאר הפצועים שפונו הוגדרו במצב קל עד בינוני ובעת שחיכו לקליטה בבית החולים לוו על-ידי רופא צבאי".
מתחקיר ראשוני עולה כי החיילים זיהו אדם חשוד באזור הגדר דרומית למג'דל שמס, ליד נחל סער. הם יצאו מהרכב הממוגן ואז התפוצץ מטען רב עוצמה. הם נפגעו מרסיסים - אחד באורח קשה והשאר באורח קל ובינוני. בתגובה ירה צה"ל אש ארטילרית וטילי "תמוז" לעבר עמדות סוריות באזור הגבול. מצה"ל נמסר כי זוהו פגיעות במטרות.