יש לכם בעיה באוטו? דווחו לנו ונעזור
המכונית החדשה מתקלקלת כל שני וחמישי, המוסכניק מחייב אתכם על תיקונים מיותרים או גיליתם שהיבואן מתנער מאחריות? העבירו אלינו את הפרטים, ונשתדל לפתור לכם את הבעיה
עולם הרכב המקומי יכול להיות מקום לא פשוט להתנהל בו - בעיקר אם אין לכם קשרים טובים עם מוסכניק אמין. מספר התלונות על טיפולי מוסך שהפכו יקרים להחריד, נמצא בעליה כבר שנים. כך גם לגבי תלונות על יבואנים שאינם עומדים בהסכמי רכישה, מתעכבים במסירת רכב חדש או שוכחים להזמין אבזור מיוחד עליו הוסכם בחוזה.
גם לכם יש בעיה עם מוסך, יבואן או כל בעל עסק אחר הקשור לעולם הרכב? דווחו לנו על כך ונשתדל לעזור. מקרים יוצאי דופן או מעניינים מסיבה אחרת יתפרסמו, במאמץ לשפר את השירות שכולנו מקבלים.
שלחו את הפרטים לכתובת wheels@ynet.co.il
שימו לב, אלה הפרטים להם אנו זקוקים בכל מקרה:
- שם מלא ומספר טלפון
- דגם המכונית (כולל גרסה) ושנת ייצור
- מספר רישוי וקילומטרז'
- דווחו בקיצור על מהות הבעיה
- אם פניתם לגורם מקצועי כלשהו, ספרו לנו
- יש לכם תמונה רלוונטית? שלחו לנו
הערה: הפרטים אותם תשלחו עשויים להמסר לגורם המקצועי הרלוונטי לצורך טיפול בבעיה בלבד. ערוץ הרכב שומר לעצמו את הזכות לטפל בפניות על-פי שיקול דעתו הבלעדי והמקצועי. רק פניות בהן נחליט לטפל ייענו. אנא שלחו את הפרטים פעם אחת בלבד.