אחרי 5 שעות: התקלה באתר הפועלים תוקנה
משעות הבוקר לא ניתן היה להיכנס לחשבונות בבנק הפועלים באמצעות האינטרנט. הבנק: מדובר בתקלת תקשורת. התקלה תוקנה
אלפי לקוחות בנק הפועלים שביקשו לבצע פעולות הבוקר (א') או לקבל מידע אודות חשבונם באמצעות המחשב או הסמארטפון, גילו כי הגישה לחשבון אינה אפשרית. משעות הבוקר האתר לא היה נגיש עקב תקלת תקשורת, במשך מספר שעות.
באתר הופיעה הודעה לפיה "עקב בעיות תקשורת, לא ניתן להכנס לחשבון בפועלים באינטרנט. אנו עושים את המרב כדי לאפשר את המשך השימוש בשירות בהקדם".
משעות הבוקר הגיעו ל-ynet פניות רבות של לקוחות הטוענים, בין היתר, כי התקלה גורמת להם הפסדים בכך שאין באפשרותם לבצע העברות כספים וכן לבצע פעולות מסחר בשוק ההון.
מהבנק נמסר כי התקלה תוקנה ומקורה בבעיות תקשורת.
לפני כחודש וחצי ארעה בבנק הפועלים תקלה דומה, אז, כמו עכשיו, לא היתה גישה לחשבונות הבנק באמצעים הישירים במשך כמה שעות.
לבנק הפועלים כ-1.2 מיליון לקוחות פעילים באמצעות האינטרנט וכ-400 אלף לקוחות הפעילים באפליקציה בסלולר.
לפנייה לכתב/ת 
בנק הפועלים
צילום: אבישג שאר-ישוב
מומלצים
