שר התיירות: "על המלונות לתת דגש לשירות ולגבות מחירים בהתאם"
האולטימטום עזר, וחברת אנאמוזר האוסטרית חתמה על הסכם לדירוג מלונות ישראל. השבוע תגיע לארץ משלחת כדי לדון בלוח הזמנים לתחילתו
אחרי כמעט חודשיים שחברת אנאמוזר האוסטרית, שזכתה במכרז לדרוג המלונות, דחתה את החתימה על הסכם הדירוג והתמהמה במתן ערבויות שונות כפי שנדרש במכרז - אולטימטום שהגיש בשבוע שעבר מנכ"ל משרד התיירות הביא לחתימה ההסכם. בסוף השבוע חתמה החברה האוסטרית על ההסכם שנשלח לה מטעם משרד התיירות, והשבוע תגיע משלחת של החברה האוסטרית כדי לדון בלוח הזמנים לדירוג המלונות.
יש לציין כי הדירוג הוא וולונטרי, והחברה תדרג רק מלונות שירצו להיות מדורגים. עם זאת, מלונות שלא יסכימו להיות מדורגים על ידי החברה האוסטרית לא יורשו להציג דרוג משל עצמם, ובכל רשימה רשמית יצוין כי הם מלונות שאינם מדורגים.
כזכור, בתחילת חודש מרץ, לאחר מכרז שבו השתתפות 4 חברות, זכתה החברה האוסטרית אנאמוזר במכרז לדרוג המלונות. אנאמוזר היתה גם אחת מהחברות שהשתתפו במכרז לפני יותר משנה, ושבוטל משום שאף אחת מהמשתתפות בו לא עמדה בתנאי הסף של המכרז.
עם הזכייה של אנאמוזר במכרז הנוכחי, לפני 3 חודשים, היא קיבלה על כך הודעה וניתנו לה 45 יום כדי לחתום על המכרז. מדובר בפרק זמן שבו ניתנה אפשרות למתמודדים האחרים להגיש ערעור על תוצאות המכרז. אולם, למרות שחלף פרק הזמן שהוקצב לחתימה, לא הגישה החברה האוסטרית ערבויות הדרושות על פי תנאי המכרז וגם ביקשה לערוך שינויים בהסכם בטענה להבדלים מהותיים בין החוק האוסטרי והחוק הישראלי.
במשרד התיירות לא נענו לבקשות של החברה האוסטרית, ובשבוע שעבר שלח מנכ"ל משרד התיירות, אמיר הלוי, אולטימטום למנהליה וציין כי אם לא יחתמו על ההסכם עד סוף השבוע, שחלף, זכייתם במכרז תבוטל והנושא יוחזר לוועדת המכרזים.
גורם במשרד התיירות אמר אתמול ל'ממון' כי נראה שאולטימטום עובד גם במקרה של האוסטרים. לקראת סוף השבוע החברה האוסטרית הודיעה כי מנהליה חתמו על ההסכם, העותק עם החתימה המקורית נשלח לישראל ונציגי החברה יגיעו גם הם השבוע לארץ על מנת להכין את לוחות הזמנים לתחילת הדירוג, שיימשך, על פי הערכה, כשנה.
שר התיירות, ד"ר עוזי לנדאו, אמר אתמול כי הוא רואה חשיבות רבה לדירוג וקידום השקיפות. "אנחנו שואפים ליצירת סטנדרט אחיד ומחייב ובהמשך גם תיבדק רמת השירות. שמנו את טובת התיירים והצרכנים במרכז, ועל המלונות לתת דגש על כך ולגבות מחירים בהתאם."
