קיבלה ת"ז חדשה - ובה פרטים של גבר זר
אירנה חן מחולון קיבלה תעודת זהות חדשה, והופתעה לגלות בה לצד תמונתה פרטים של גבר זר. היא שבה בזעם ללשכת משרד הפנים, ושם אמרו לה: "מי שלא עובד, לא טועה"
עוד בחדשות:
חן הגיעה הבוקר עם בעלה ללשכת משרד הפנים בעיר כדי לחדש את תעודת הזהות שלה. "אחרי שעמדתי באשנב, קיבלתי תעודת זהות חדשה מהמודיעין, ומאחר שכבר איחרתי לעבודה ולא רציתי להתעכב עוד יותר, לקחתי מונית", סיפרה, "כבר נסענו, ופתאום אני מסתכלת בתעודה ואני רואה שלצד התמונה שלי מופיעים פרטים של גבר זר. הייתי בהלם. לא הבנתי. ביקשתי מהמונית לחזור, שילמנו לנהג, נכנסנו שוב לקבלה במשרד הפנים וביקשתי הסבר איך קרתה טעות חמורה כזו. ביקשתי לדבר עם מנהלת הסניף".
לדברי חן, אנשי האבטחה התחצפו אליה. היא הוסיפה: "אמרתי לו 'איך אתה מדבר אליי?!', ודרשתי לראות את המנהלת ולהגיד לה שלא ייתכן שאני מקבלת תעודה עם התמונה שלי אבל עם פרטים של מישהו אחר".
חן סיפרה שהמנהלת ענתה לה: "מי שלא עובד, לא טועה". הם החליפו את התעודה שלה, ובעלה אמר להם שהיא "לא במצב רוח טוב אחרי כל מה שקרה ושלא ישתיקו אותה או יתקרבו אליה". היא הוסיפה: "הם אמרו לו לצאת משם או שיוציאו אותו. בתגובה דרש שאם הם מאיימים שיוציאו אותו, אז שיזמינו משטרה".
לדברי חן, היא הייתה נסערת מהתקרית. הגבר שפרטיו הוכנסו לתעודתה ובתעודתו הופיעו פרטיה, היה אף הוא בהלם, אך המתין בלשכה בשקט וברוגע. "בעיקר מה שעצבן אותי הוא איך אפשר במדינה כזו לעשות טעות כזו", היא הוסיפה, "פשוט הייתי בהלם ולא האמנתי ליחס שם. כל זה גרם לי לעשות שם רעש, כי במקום להושיב אותי ולדבר איתי בצורה הגיונית ויפה, מנהלת הלשכה אומרת לי 'מי שלא עובד לא טועה'".
מרשות האוכלוסין וההגירה נמסר בתגובה: "מבדיקה ראשונית של המקרה עולה כי התקלה אירעה עקב טעות אנוש של אחד העובדים. מדובר בטעות שאינה שכיחה. העובדים תיקנו את הטעות מיד, ומנהלת הלשכה אף התנצלה בפני המעורבים. אנו מתנצלים בפני המעורבים, והלקח כבר הופק. למרבה הצער, על אף ההתנצלות הגיבה גברת חן בצורה מפתיעה ובלתי מקובלת".
המידע הראשוני הגיע באי-מייל האדום
לפנייה לכתב/ת 
