המבצעים הפיננסיים: שירות לקוחות ב-WhatsApp
ביטוח למראות ולפנסים בהשתתפות עצמית נמוכה, שינוי מסלול ההשקעות בפנסיה באמצעות רשת האינטרנט וגם שירות לקוחות במשלוח הודעה באפליקציית ה-WhatsApp. חדש על המדף הפיננסי
שירות לקוחות ב-WhatsApp
לאומי קארד השיקה מענה אישי בשירות הלקוחות באמצעות אפליקציית ה- WhatsApp. לקוחות לאומי קארד יוכלו לשלוח הודעות למספר ייעודי (052-8752266), תוך שימוש באפליקציה.
לאחר שליחת ההודעה יקבל הלקוח מענה כתוב מנציג שירות ישירות למכשיר הנייד שלו, ויוכל לנהל איתו דיאלוג עד למיצוי הטיפול. השימוש באמצעים החדשים יאפשר קבלת מידע וביצוע פעולות באופן נוח יותר, למשל שליחת צילום מסמך או לינק רלוונטי.
השירות יבוצע על בסיס מערכת חדשנית של חברת Bump Yard, המאפשרת תקשורת רב ערוצית עם הלקוחות ב- WhatsApp, ב- SMS, פייסבוק, צ'אט ועוד.
פיקדון דולרי
הבנק הבינלאומי משיק בימים אלה פיקדון ייחודי צמוד דולר לתקופה של שנה. הפיקדון הינו בשקלים, צמוד לשער האמצע של הדולר (שער חליפין שקובע בנק ישראל לדולר של ארה"ב) ונושא ריבית שנתית של 0.1%.
ההצמדה על הקרן והריבית היא ייחודית ומאפשרת ללקוח להרוויח יותר מעליית הדולר ובמקרה של ירידה בשער ליהנות מירידה מופחתת. אם שער האמצע של הדולר יעלה- יזוכה הלקוח בהפרשי שער של 110% משיעור עליית השער. אם שער האמצע של הדולר ירד- יחויב הלקוח בהפרשי שער של 90% בלבד משיעור ירידת השער. זאת בנוסף כאמור לריבית שנתית של 0.1%.
לדברי הבנק, המוצר מתאים ללקוחות הצופים כי שער הדולר צפוי לעלות בשנה הקרובה, ומאידך אם שער הדולר ייחלש יקטן שיעור ירידת קרן הפיקדון.
שינוי מסלול ההשקעות באינטרנט
מגדל משיקה שירות חדש המאפשר לבצע שינויים במסלולי ההשקעה בתחומי הביטוח, הפנסיה, הגמל וההשתלמות, בלחיצת כפתור. לקוחות מגדל יכולים לבחור את תמהיל ההשקעות המתאים להם ללא הורדת טפסים, או צורך במשלוח פקסים או דואר אלקטרוני. האפשרות זמינה באיזור "החשבון שלי" באתר האינטרנט, לאחר זיהוי מתאים.
ביטוח למראות ופנסים
ביטוח ישיר משיקה הוספת כיסוי ביטוחי חדש לביטוח המקיף לרכב: כיסוי לפנסים ומראות. ביטוח זה יאפשר ללקוחות החברה אפשרות תיקון והחלפה של פנסים או מראות צד שניזוקו בשל שבר, כאשר התביעה לא תחשב לצורך עבר ביטוחי, ובהשתתפות עצמית מופחתת.
במצב הקיים כיום, במקרה של נזק לפנס או מראה, הסכום הנדרש לתיקון הינו בגבולות ההשתתפות העצמית ואם תוגש תביעה, חידוש הביטוח בעתיד עלול להתייקר לצרכן, לכן רבים מעדיפים שלא להגיש תביעה.
עלות הכיסוי: 55 שקל לשנה והוא מספק החלפה או תיקון של הפנס או מראת הצד שניזוקו, ללא מגבלה לכמות התביעות בתקופת הביטוח. סכום ההשתתפות העצמית בכל תביעה עומד על 250 שקל. הכיסוי מיועד לכלי הרכב המבוטחים בביטוח מקיף. התיקונים יבוצעו ברשת מוסכים ייעודיים ברחבי הארץ.
אשראי לעסק הקטן
בנק הפועלים מציע "אשראי ברגע לעסקים" – הלוואה עד 400 אלף שקל לעסקים קטנים, בלחיצת כפתור באתר הבנק וללא צורך להגיע לסניף.
בשלב הראשון יושק השירות לעסקים קטנים שהינם עוסקים מורשים ובהמשך יורחב המהלך לכלל העסקים, כולל חברות ועסקים עם ריבוי חותמים.
בנוסף מציע הבנק לעסקים קטנים,לקוחות כל הבנקים, הלוואה כולל אפשרות להתחיל את תשלום ההחזרים על קרן ההלוואה לאחר 4 חודשים (גרייס). סכום ההלוואה - עד 250 אלף שקל, לתקופה של עד 60 חודשים, והריבית היא בשיעור משתנה על בסיס הפריים (החל מפריים +2% ועד פריים +4% לכל היותר).
לפנייה לכתב/ת 
