דובאי תשאל את האזרח כל יום: "טוב לך?"
הנסיכות מרחיבה את פרויקט "העיר החכמה" שנועד להפוך אותה למעצמה טכנולוגית. מעתה היא לא תחכה ל"מדד האושר", ומערכת אלקטרונית תעדכן אותה כל יום: איפה האזרחים מרוצים מהשירות ואיפה לא?
נמאס לכם לחכות בתור לבנק? קצה נפשכם בשביתות הפתע בנתב"ג? חשים שהיחס בדואר לא תאם את ציפיותיכם? אם אתם גרים בדובאי, אתם לא אמורים להרגיש עוד שאין למי להתלונן. בנסיכות שבמפרץ הפרסי משיקים כעת קמפיין חדש, שבמסגרתו יוכלו האזרחים להצביע באמצעות מכשירים אלקטרוניים ולספק לשלטונות מידע מיידי ועקבי על מידת שביעות הרצון שלהם מהשירותים השונים - מבלי שהשליטים יצטרכו לחכות לסקרים שנתיים.
עוד חדשות בעולם :
- דו"ח מודיעין: היטלר היה מכור לסמים קשים
- חמינאי תועד צועד בהרים: "הרופאים המליצו"
- טעות טרגית: "הרוג בתאונה" הפתיע את הוריו
- ההודים למדו מהעבר: "רק" 3 נהרגו בציקלון
שליט דובאי וסגן נשיא איחוד האמירויות, שייח מוחמד בן ראש אל-מכתום, השיק בסוף השבוע בחשבון הטוויטר שלו את "מדד שביעות הרצון", שיופעל מעתה בכל המרכזים הממשלתיים של דובאי. "הרעיון של להמתין לדו"חות על מידת שביעות הרצון הציבורית מהשירותים הממשלתיים ולקבל אותם פעם בשנה או מדי תקופה מסוימת, אינו עונה עוד על השאיפות, משום שהעולם משתנה במהירות וכך גם ציפיות האנשים. עלינו לבדוק את שביעות הרצון על בסיס יומי", הסביר.
האזרח יישאל על ידי המערכת: "איך הייתה החוויה שלך?". בפניו יעמדו שלוש אפשרויות: פרצוף עצוב המסמל אי-שביעות רצון, פרצוף חסר הבעה המבטא שביעות רצון ממוצעת ופרצוף שמח המביע שביעות רצון גבוהה. בשלב השני אמורה היוזמה לכלול גם שירותים מהמגזר הפרטי, וגם תיירים יוכלו לעדכן את השלטונות לגבי מידת שביעות הרצון שלהם.
"דובאי היא העיר הראשונה בעולם שמוציאה לפועל מדד יומי אמיתי בכל הקשור לשביעות הרצון של הציבור מהשירותים הממשלתיים", נכתב בעיתון "א-שרק אל-אווסט". היוזמה זוכה לסיקור נרחב ובולט בתקשורת במפרץ ובאיחוד האמירויות בפרט. מומחים ובכירי ממשלה הסבירו כי היוזמה יכולה לשדרג את דובאי במסגרת המיזם "דובאי - העיר החכמה" שהושק לפני שנה, במטרה להפוך את דובאי (שבה חיים 2.2 מיליון תושבים) לעיר החכמה בעולם מבחינה טכנולוגית.
יש כאן כמובן גם ממד של תחרות עם הנסיכויות האחרות באיחוד האמירויות, ששואפות גם הן ליצור לעצמן תדמית של בעלות איכות חיים גבוהה במיוחד. בראש ובראשונה זהו מסר לאבו דאבי, שהשיקה במאי האחרון את בית המשפט הראשון בעולם שנע על גלגלים. מדובר בפיילוט שבמסגרתו משמש אוטובוס כבית משפט נייד, ובמקום שהאזרחים יגיעו לבית המשפט - בית המשפט מגיע אליהם. איחוד האמירויות, נזכיר, זוכה בשנים האחרונות למיקום גבוה במדדי האושר הבינלאומיים.
דובאי כבר סיפקה לעולם כמה מראות מנקרי עיניים בעבר. כך למשל דיווחנו לכם אשתקד שסטודנטים בדובאי מגיעים ללימודים במכוניות פאר, וכי במקום ניידות פשוטות משטרת דובאי מצטיידת במכוניות יוקרה המסיירות ברחובות, בהן למבורגיני ומרצדס ברבוס. בשנה שעברה גם
הכריזו הרשויות בדובאי על מבצע דיאטה ענקי, שבמסגרתו הבטיחו להעניק לכל תושב גרם זהב על כל קילו שישיל ממשקלו. מי שישיל יותר מעשרה קילוגרמים, יקבל שלושה גרמים של זהב על כל קילו. בסופו של דבר, המשתתף שהצליח ביותר בדיאטה קיבל פרס בשווי של לא פחות מ-3,200 דולר.
בלילה שבו נכנסה לתוקף שנת 2014 שברה דובאי את שיא העולם למופע זיקוקים, כשהפעילה במשך שש דקות כ-450 אלף זיקוקים שהאירו את שמי הנסיכות שבמפרץ.
לפנייה לכתב/ת 
