מתקשרים למוקד 100? אין מענה
תושבים רבים ברעננה התלוננו במוקד העירייה על כך שלא הצליחו להשיג את מוקד החירום של המשטרה אתמול ושלשום. גם טלפונים מהמוקד העירוני למשטרה לא נענו. המשטרה: ריבוי שיחות בשל החג גרם לזמן המתנה ארוך
למה לא עונים לתושבי רעננה במוקד 100 של המשטרה? במוקד העירוני של עיריית רעננה התקבלו אמש (ב') ושלשום שיחות רבות מצד תושבים שהתלוננו כי לא הצליחו ליצור קשר עם מוקד החירום המשטרתי.
עוד בחדשות:
שלחה לחבריה "הצילו" בוואטסאפ בזמן האונס
"רוצה ויזה". עשרות הגיעו לכנס 'מחאת ברלין'
גורמים בעירייה אישרו כי תושבים ומוקדנים במוקד העירוני שניסו להשיג את מוקד 100 לא זכו למענה בשעות הערב המאוחרות אתמול ושלשום.
לדברי אחד הגורמים בעירייה, מוקדני 106 של עיריית רעננה ניסו בעצמם ליצור קשר עם המוקד המשטרתי וביצעו שיחות מרובות, אך לא קיבלו מענה. הוא הוסיף כי המוקדנים התקשרו גם מהטלפונים הסלולריים הפרטיים שלהם ולא הצליחו. "היינו בהלם מזה ולאחר כמה מקרים, שבהם המתנו דקות ארוכות על הקו התייאשנו בסוף", אמר אחד מהם.
בסוף חודש יוני פורסמו מסקנות ועדת הבדיקה שהקים מפכ"ל המשטרה, רב-ניצב יוחנן דנינו, לבדיקת המחדלים במוקד 100 במקרה חטיפת שלושת הנערים ושיחת הטלפון שביצע גיל-עד שער.
הוועדה מצאה שורה של כשלים ומחדלים בתפקוד המוקד והוחלט להדיח את אחראית המשמרת במוקד ואחראית מוקד 100 במחוז ש"י. יחד עמם הודחו קצין בכיר בדרגת ניצב-משנה ומפקד מרכז השליטה במחוז ש"י בדרגת רב-פקד. דנינו הגדיר את המחדל "כשל חמור ביותר".
דובר מחוז מרכז של המשטרה מסר בתגובה לטענות: "אתמול באופן חריג התקשרו אלפי אזרחים למוקד המשטרה במחוז בשעות 23:00-21:00, מרביתם בנוגע לתלונות על אירועי הקמות רעש והפרעות מנוחה שנבעו מאירועי חג הסוכות בערים השונות ברחבי המחוז וכן הקמות רעש מבתים פרטיים. ראוי להבהיר כי במשמרת שלמה בערב שגרתי נכנסות 1,700-1,400 שיחות למוקד. רק אתמול התקבלו במוקד כ-2,000 שיחות בתוך שעתיים, שבאופן טבעי גרמו לזמן המתנה ארוך יותר במענה על אף תגבור כוח האדם במוקד".
לפנייה לכתב/ת 
מוקד 100
צילום: צביקה טישלר
מומלצים
