הצעת החוק למענה תוך 3 דקות במוקדי שירות אושרה בוועדת הכלכלה
ועדת הכלכלה אישרה את הצעת החוק של ח"כ איתן כבל (עבודה), לפיה חברות התקשורת, ספקיות האינטרנט, החשמל, הגז ותאגידי המים יחויבו לספק מענה אנושי חינם תוך שלוש דקות בשירות הלקוחות הטלפוני.
ההצעה עדיין צריכה לעבור קריאה שנייה ושלישית במליאת הכנסת, כדי שניתן יהיה להחיל אותה על החברות.
(מירב קריסטל)
מומלצים
