אוהדי הפועל י-ם התנפלו על הכרטיסים לגמר, הכרטיסים הרגילים אזלו
לאור הביקוש הרב למשחק מול מכבי ת"א בגמר הגביע, תור ארוך השתרך הבוקר ליד אולם הארנה. האוהדים הגיעו למקום שעה לפני פתיחת הקופות וכל הכרטיסים הרגילים אזלו במהירות. נותרו רק מספר מקומות ב-VIP ובגלריה
אמש הוצאו למכירה מאות כרטיסים באתר "לאן" אך אזלו כעבור רבע שעה. כל קבוצה קיבלה 4,000 כרטיסים והפועל ירושלים הודיעה לאוהדיה שרק בעלי מנויים יוכלו הבוקר לקנות כרטיס אם יגיעו לקופות הארנה. יש לציין כי לא מתקיימת מכירה באינטרנט.
אוהדים רבים שגרים במרכז התאכזבו תחילה שלא יוכלו לנסוע עד ירושלים כדי להבטיח את מקומם בגמר, אבל לאחר מכן הודיעו מספר אוהדים על איסוף
כספים מתל אביב עבור יתר חבריהם.
בחצי הגמר שנערך ביום שני האחרון מול הפועל אילת מילאו את היציעים כ-7,000 אוהדים ירושלמים. לאור הביקוש בחצי הגמר ניסו במועדון לערוך את מכירת הכרטיסים לגמר בצורה מסודרת והודיעו לאוהדים עליהם להגיע בין השעות 10:00-20:00, אבל מאחר שכמות המנויים גדולה יותר מ-4,000 הכרטיסים שקיבלה ההנהלה, התייצבו האוהדים מחוץ לארנה כבר ב-7 בבוקר.
כשעה לפני פתיחת הקופות כבר ניתן היה לראות תור ארוך מאוד ובצהריים אזלו הכרטיסים הרגילים לאולם, כאשר נותרו רק מקומו ב-VIP ובגלריה. מחיר הכרטיסים בגלריה ביציע העליון עומד על 70 ש"ח, ביציע העליון 100 ש"ח ו-300 ש"ח ב-VIP. השערים שהוקצו לאוהדי הפועל ירושלים הם 1,2, 10,11,12.