נפילות חשמל? מעכשיו מגדילים הספק באתר
חברת החשמל השיקה שירות חדש שמאפשר ללקוחות להזמין הגדלה של החיבור לחשמל עד להספק של 3 כפול 40 אמפר דרך אתר האינטרנט של החברה. החידוש צפוי לייעל את תהליך הגשת הפנייה, אך לא ישפיע על זמן ההמתנה לביצוע ההגדלה
חברת החשמל השיקה שירות חדש שמאפשר ללקוחות להזמין הגדלה של החיבור לחשמל עד להספק של 3 כפול 40 אמפר דרך אתר האינטרנט של החברה.
כתבות נוספות בערוץ הצרכנות :
עוף ב-5.90 ש': המחירים הכי נמוכים לפסח
אביב הגיע: סקירת הבשמים החדשים לפסח
עד היום פנו לקוחות שרצו להגדיל את הספק החשמל של ביתם או בית העסק שלהם בטלפון לחברת החשמל, או הגיעו למוקדי קבלת הקהל. כעת מתאפשר למלא טופס ופרטים באתר החברה, והפנייה תועבר ישירות למשרדי חברת החשמל ומשם לצוות ההזמנות לצורך המשך תהליך הטיפול בפנייה. בתום התהליך יקבל הלקוח דואר אלקטרוני לאישור ביצוע הפעולה.
החברה משיקה את השירות החדש במסגרת תערוכת העיצוב הבינלאומי 2015 שנפתחה בשבוע שעבר במרכז הירידים בתל-אביב. לדברי סמנכ"ל הלקוחות של החברה, יצחק בלמס, "הרצון שלנו הוא לפתוח בפני הלקוח אפשרויות נוספות ומגוונות לקבלת שירות במגוון אמצעי שירות מקוונים. מהיום ניתן להזמין הגדלה של אספקת החשמל לבית בקליק אחד ואנו מאפשרים ללקוחות להצטרף לשירות החדש תוך בחינת גודל החיבור הרצוי ללקוח".
השירות החדש צפוי לפשט תהליך הגשת הפנייה להגדלת חיבור החשמל, אך לא צפויה לו השפעה על זמן ההמתנה לביצוע ההגדלה. מהירות הביצוע של ההגדלה אינה תלויה במהירות הטיפול בפנייה אלא במצב התשתיות בבניין ובשכונה שבה אמורה להתבצע ההגדלה.
כדי להגדיל חיבור לחשמל עבור דירה או בית, יש להתבסס על תשתית בניין ותשתית שכונתית מתאימה. לכן, בשכונות ותיקות ובניינים ישנים צפוי זמן המתנה ארוך יותר.
לפנייה לכתב/ת 
מומלצים
