ברכבת חסמו נסיעה חינם: חיילים שילמו
חיילים התלוננו שלמרות שהגיעו היום לפני 6:00 לתחנות - נאלצו לשלם. נראה שברכבת חסמו את האפשרות לנסיעת חינם באמצעות החוגר, החל מחצות, למרות שהחסימה אמורה להיעשות רק בין 6:00 ל-9:00. חיילים: "רצינו לנסוע לבסיס, הבנו שאנחנו אזרחים סוג ז'. נמשיך להגן על המדינה בכל זאת". הרכבת: "הייתה תקלה ב-4 תחנות בצפון. נחזיר את הכסף"
מי שחייל יודע: חיילים לא יכולים לנסוע חינם ברכבת ישראל ביום א' בין 6:00 ל-9:00. אבל הבוקר, בארבע תחנות רכבת בצפון הארץ, חיילים לא יכלו לנסוע ללא עלות גם לפני השעה 6:00. נראה שמישהו חסם את אפשרות הנסיעה חינם לחיילים, החל מחצות הליל.
קרה לכם? כיתבו לנו >>
בעמוד הפייסבוק חיילים מצייצים העלו סטטוס של חיילת בשם יאנה: "מתביישת! בפעם הראשונה באמת שאני מתביישת ללבוש מדים, להיות חיילת", כתבה.
"אז כמו בכל יום ראשון בין 06:00-09:00, לחיילים אסור לעלות על הרכבת מבלי לשלם. מכיוון שאין לנו הרבה ברירות ואנו חייבים להגיע לבסיס, רובנו מעדיפים לעלות על רכבת של שעה חמש ומשו... היום בתחנת רכבת נהריה, כמו בכל יום ראשון, כמאה חיילים הגיעו בחמש להוציא כרטיס ולעלות על רכבת של 05:54.
"פעם ראשונה החוגר לא עובר אוקיי, פעם שנייה החוגר לא עובר. הבנו שהרכבת חסמה את המעבר לחיילים משעה 00:00-09:00. לא משנה כמה ניסינו לדבר עם עובדי התחנה - זה לא עזר. הרי לא באנו לעלות על רכבת של שש והלאה, אלא על לפני. אז למה אנחנו לא יכולים?!".
החיילת המשיכה לתאר את האירוע: "פספסנו את הרכבת וויתרנו ונאלצנו לשלם כל אחד סכום כסף אחר מהכיס שלו... זה באמת עצוב. יש כאלה שהיה להם את הכסף הזה, אבל מה עם החיילים שאין להם? מה הם אשמים? מה עשו רע?
"רצו להגיע לבסיס לעשות את השירות שלהם, לשמור על מדינת ישראל - המדינה שדאגה לפתוח לנו את העיניים ולהבין שאנחנו אזרחים סוג ז'. תודה לך מדינתנו היקרה שנמשיך לאהוב ולהגן עליך", סיימה החיילת באירוניה.
חייל בשם וויסאם הגיב: "גם לי (זה) קרה ונכנסתי למנהל התחנה. הוא טוען שמשרד הביטחון אחראי על זה, ולא הרכבת".
אילן הגיב: "לא הייתם צריכים לשלם מהכיס האישי שלכם, הייתם צריכים לנסוע באוטובוסים מהתחנה המרכזית...", אך אחרים אמרו לו שלו היו עושים זאת, היו מאחרים לבסיס".
הרכבת: "יכלו לקנות בקופות"
מהרכבת נמסר בתגובה: "מדובר בתקלה נקודתית, שאירעה ב-4 תחנות רכבת בצפון הארץ (נהריה, עכו, קרית מוצקין וחיפה חוף הכרמל). באותן השעות, פעלו הקופות בתחנות וסיפקו שירות לחיילים.
"רכבת ישראל תשיב את כספם של החיילים שרכשו כרטיס נסיעה לרכבות שיצאו לפני השעה 06:00. החיילים מתבקשים לשלוח לשירות הלקוחות של הרכבת את צילום הכרטיס משני צדדיו, בצירוף צילום של תעודת החוגר".
לכל שאלה ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות בטל' 5770*"