בעקבות התערבות הפיקוח על הבנקים: ב-2014 הוחזרו ללקוחות 4.3 מיליון שקלים

בשנת 2014 הוגשו לפיקוח על הבנקים בבנק ישראל 4,023 תלונות נגד הבנקים וחברות כרטיסי האשראי, כך עולה מהדו"ח השנתי של אגף פניות הציבור. בנוסף, ניתן מענה לכ-20,300 פניות טלפוניות.

בעקבות התערבות הפיקוח, החזירו הבנקים ללקוחות 4.3 מיליון שקל.

(אליצפן רוזנברג)