הקריחה בגלל החלקה יפנית - הסַפָּר ישלם

לקוחה תבעה בעקבות נשירת שיער שנגרמה לה במספרה בב"ש וחייבה אותה לחבוש כובעים. בית המשפט חייב את הספר לשלם לה 12 אלף שקל

עו"ד מיכל כץפורסם: 14.01.16 , 22:14

בית משפט השלום בבאר שבע חייב לאחרונה ספר לפצות לקוחה מכיוון שהליך החלקה יפנית שעשה גרם לה להקריח. בשל עוגמת הנפש, שחייבה אותה לגלח את ראשה ולחבוש כובעים, הוא ישלם לה 12 אלף שקל.

פסקי דין מעניינים נוספים - בערוץ משפט ב-ynet:

בפברואר 2014 הגיעה הלקוחה למספרה כדי לבצע החלקת שיער יפנית לראשונה בחייה. הספר מרח את חומר ההחלקה על שיערה, ויותר משעה לאחר מכן קרא לה לחפיפה. לפי גרסתה, בעת החפיפה היא הרגישה תחושה משונה, וכשהספר החל לסרק את שערה, היא הבחינה בפניו המבוהלות ובנשירה מאסיבית של שיער. למרות החרדה והבהלה, היא החליטה להמשיך בתהליך ואחרי יומיים אף חזרה למספרה בשנית.

תביעה

הסרת שיער גרמה לצלקות. הפיצוי: 36 אלף ש'

מערכת PsakDin

לקוחה שהגיעה למספרה בת"א יצאה מהטיפול עם כוויות על רגליה. בית המשפט החליט שמדובר ברשלנות וחייב את הקוסמטיקאית לשלם מכיסה

הסרת שיער גרמה לצלקות. הפיצוי: 36 אלף ש'

לטענתה, הספר אמר שהוא ימשיך בטיפול בתנאי שהיא לא תתלונן או תתבע אותו על נשירת השיער, אולם בסוף הסכים להמשיך אף שסירבה לחתום על מסמך שכזה. אלא שגם הפעם, כך לטענתה, השערות המשיכו לנשור ויצרו קרחות במקומות שונים בראשה.

כחודש וחצי אחרי ההחלקה היא הגיעה לרופא עור ששוחח עמה על ההחלקה היפנית ושבירות השיער, וצפה כי השיער יצמח מחדש בעוד כמה חודשים. ואולם, מאחר שהנשירה המשיכה, היא נאלצה לגלח את ראשה באופן מלא, והמתינה לצמיחתו המחודשת.

בתגובה לתביעה שהגישה נגדו הכחיש הספר לחלוטין את המקרה, ואף טען כי הלקוחה הביעה שביעות רצון מההחלקה וחזרה לאחר כמה ימים כדי להסתפר. לטענתו היא המציאה את הסיפור כדי להימנע מלשלם את עלות ההחלקה - 1,200 שקל. לטענתו, אלפי נשים עברו הליך החלקה יפנית, שלא יכול לגרום לנזק גם אם החומר נשאר על הראש זמן ממושך.

כובעים וצעיפים

השופט עידו רוזין הגיע למסקנה שהחלקת השיער היא שגרמה לדילול ונשירת השיער של התובעת, שהציגה ראיות אמינות ומספקות כדי להטיל את האחריות למקרה על הנתבע.

התובעת הציגה צילומים של שיער ראשה ממועדים שונים, שהעידו על נשירת השיער לאחר ההחלקה. היא גם הציגה את דברי רופא העור אליו פנתה, ואפילו את השיער שנשר ונאסף.

הנתבע, לעומת זאת, לא הבהיר מה איכות החומר בו השתמש, מהן הוראות השימוש שלו, והוא לא זכר כמה זמן השאיר אותו על ראשה של התובעת. השופט דחה את טענתו כי בדק "כל שתי דקות" מה מצבו של החומר על השיער, מאחר שהוכח כי באותה עת נדרש לתת שירות ללקוחות נוספים שהיו במספרה.

כתוצאה מהטיפול, קבע השופט רוזין, נגרמה לתובעת עוגמת נפש והיא נאלצה להסתיר את העובדה שאין לה שיער בכובעים וצעיפים. משכך נקבע שהספר יפצה את התובעת ב-12 אלף שקל והוצאות משפט בסך 3,000 שקל.