ארה"ב: יוצא צבא חייג לקו הסיוע, הופנה למשיבון והתאבד
אמריקני שלחם בעיראק ואובחן כפוסט טראומטי התקשר לקו המצוקה הנפשי, ונשכב על פסי הרכבת לאחר שלא קיבל מענה. הנציגים חזרו אליו רק יום לאחר מכן
אמריקני שלחם בעיראק שם קץ לחייו לאחר שהתקשר לקו החירום של מחלקת הסיוע ליוצאי צבא, והופנה למענה הקולי. סיפורו נחשף במהלך שימוע בקונגרס על פעילות המחלקה ותקצובה.
תומאס יאנג בן ה-30 חזר מעיראק ב-2004 ואובחן כפוסט טראומטי. בעיתון "Daily Caller" נכתב כי הוא פנה לבית חולים ליוצאי צבא באילינוי כדי להתמודד עם בעיות השתייה שלו, אך בית החולים סירב לאשפז אותו מכיוון שאינו אובדני.
לפי אחיו של יאנג תומאס התקשר לקו החירום "ב-22 או ב-23 ביולי" ולא קיבל תשובה. ב-23 ביולי נשכב יאנג על פסי הרכבת ליד שיקגו, נפגע מרכבת ונהרג. יום לאחר מכן צלצלו אליו מקו הסיוע.
מחלקת הסיוע ליוצאי הצבא בארה"ב מתמודדת כבר תקופה ארוכה עם ביקורת חריפה, בעקבות הכישלון שלה לספק ללוחמים לשעבר סיוע בזמן אמת. בדו"ח
שפורסם לאחרונה נכתב כי רבים ממי שהיו במצוקה התלוננו על הפנייה למענה הקולי או על זמן המתנה של 20 דקות לפחות. אחד מהם התלונן כי הנציג שאיתו שוחח בקו הסיוע שלח אליו אמבולנס, שהגיע רק אחרי שלוש שעות.