HOT הודיעה שתעלה מחירים ב-1 באפריל
שירותי הטלוויזיה יתייקרו ב-5% בממוצע, לקוחות תשתית האינטרנט ישלמו 10 שקלים יותר. מחירי הערוצים יתייקרו ב-40 אג' בממוצע, למעט ערוצי הספורט. יו"ר מועצת הכבלים והלוויין לא תמנע העלאת המחירים: "רק בעוד שנה אסור יהיה ל-HOT להעלות מחירים במבצע. ההעלאה לא תאושר רק אם אין שקיפות באתר. שהציבור ירים טלפון ויתמקח"
לקוחות HOT (הוט) יקבלו מתנה לפסח: HOT הודיעה היום (ג') שתייקר את שירותיה, החל מ-1 באפריל 2016.
חברות התקשורת גרמו לכם עוול? כיתבו לנו >>
- HOT תפצה צרכנים בסרט וערוץ חינם
- טכנאי HOT לא הגיע? מגיע לך פיצוי. בעצם לא
- HOT נדרשה להתאים מבצע גם לשומרי שבת
התייקרויות של מאות מסלולי מבצע
שירותי הטלוויזיה שלה יתייקרו ב-5% בממוצע. כלומר מחירי מאות מסלולי מבצעים של HOT יעלו. חלקם יתייקרו ביותר מ-5%. ללקוחות תשתית האינטרנט שאינם נמצאים בטריפל או מנויים לשירותי הטלווזיה, המחיר יעלה ב-10 שקלים.
כמו כן, HOT תעלה את מחירי הערוצים בכ-40 אגורות בממוצע, למעט ערוצי הספורט. מדובר בערוצים שמשלמים עליהם בנפרד מהחבילה, חלקם יתייקרו ביותר מ-40 אג'.
מ-HOT נמסר: "ללקוחות החברה שעליהם תחול עליית המחירים תישלח הודעה מבעוד מועד. לכן אין צורך לפנות בצורה יזומה למוקד השירות בנושא זה. החברה תמשיך להציע מחירים תחרותיים, לספק תוכן מוביל וטכנולוגיה מתקדמת תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה בקרב לקוחותיה".
"לצערי, HOT לא תוכל לייקר מבצעים רק מהשנה הבאה"
פנינו ליו"ר מועצת הכבלים והלוויין ד"ר יפעת בן חי שגב, לבדוק האם תאשר את הייקור. "לא אמרנו שהם לא יוכלו להעלות מחירים. אמרנו שהם יוכלו להעלות מחירי מבצע בתנאים מסוימים, בשנה הקרובה", אמרה ל-ynet. "המועצה התירה העלאת מחיר במבצעים קיימים, למשך שנה לצורך התארגנות. כעבור שנה, הם לא יוכלו להעלות מחיר בתוך מבצע".
רוב המסלולים של HOT הם במבצע. יש להם מאות מבצעים
"לצערי הרב אם הייתי יכולה, הייתי מחילה את זה מיידית על HOT, אבל ניתנה להם שנת התארגנות. לגבי yes זה לא רלוונטי כי הם אף פעם לא במבצע".
HOT חייבית להודיע 21 יום לפני כן ולפרסם באתר שלה את מחירי כל המבצעים
בן חי שגב מדגישה כי גם ההתייקרות הזאת לא תאושר אם HOT לא תודיע ללקוחות 21 יום קודם לכן ואם לא תפרסם את כל המבצעים שלה באתר שלה וכן את המידה בה יתייקרו.
"מותר להם להעלות מחירים בשנה הקרובה, בתנאי שהם מפרסמים באתר האינטרנט שלהם את כל המבצעים הקיימים כשמדובר פה בלא מעט מבצעים וכן עליהם לתת הודעה 21 ימים לפני העלאת המחיר בשתי דרכים: במעטפית (בערוץ המידע האישי מ.ק) של כל לקוח וגם באימייל. אני קוראת לציבור לבדוק ש-HOT אכן מפרסמת את כל המסלולים והמבצעים שלה באתר האינטרנט שלה וכן לגלות מעורבות ולבדוק מחירים אצל מתחרות. שהציבור ירים טלפון ויתמקח".
לא נראה שצרכני HOT יכולים לעשות הרבה בתחום הזה. ל-HOT מתחרה מקבילה אחת, yes, שלרוב לא יותר זולה ממנה. עוד מתחרות ל-HOT: סלקום TV שיותר זולה מ-HOT אך תכניה נחשבים לפחות עשירים, בטח בתחום היצירה המקומית. וכן מתחרות בה תוכנות כמו קודי וממירי dtt (עידן פלוס).
לפנייה לכתב/ת 
