תקלה בסלקום טיוי פגעה בחלק מהלקוחות

לקוחות סלקום לא הצליחו לצפות בטלוויזיה במהלך הסופ"ש. הלקוחות טוענים שהתקלה החלה בחצות בין שישי לשבת. בשירות הלקוחות הטכני מסרו כי הדבר אירע בעקבות עדכון גרסא לממירים וכי אין צפי לתיקון.

"המתנו 40 דקות למענה ואומרים לנו שאין צפי לתיקון", סיפרה ל-ynet אחת הלקוחות. לקוח אחר שלח הקלטת שיחה עם המוקד. גם הוא המתין כחצי שעה על הקו. הנציג אמר לו שבחלק מהממירים קולטים את ערוצי עידן פלוס בלבד ובחלקם אין קליטה בכלל.

מסלקום נמסר כי חלק קטן מהלקוחות סבלו מקושי בצפייה ב-vod, אך ניתן היה לצפות בערוצי הברודקאסט (כדוגמת ערוץ 1, 2 ו-10). לטענת החברה, התקלה תוקנה ב-17:10 לערך.