HOT מובייל החלה לגבות על סינון שיחות בחו"ל
החברה חזרה לפני כשבוע לגבות כסף על השירות - שעד כה ניתן בחינם. העלות: 9.90 שקלים לחודש. לטענת החברה זהו "התעריף המוזל ביותר בשוק", אבל בגולן טלקום השירות עדיין בחינם
לקוח של HOT מובייל גילה שהחברה החלה לגבות כסף על שירות סינון שיחות בחו"ל. מדובר בשירות באמצעותו ניתן לחסום שיחות לא רצויות בעת שהייה בחו"ל על-ידי הפעלת קוד גישה אישי, אותו ניתן לתת למתקשרים רצויים בלבד. בעבר HOT מובייל גבתה כסף על השירות והפסיקה, ולפני כשבוע היא חוזרת לדרוש עליו תשלום.
גיליתם חיוב חדש? גבו מכם ביתר? כיתבו לנו >>
"אני טס לוויקנד בלונדון ואני רוצה שלא ישגעו אותי מהעבודה", סיפר ל-ynet, "הזמנתי חבילת גלישה דרך האתר וכן שירות סינון שיחות, שכולל קוד אישי ומספרים מועדפים שלא נדרשים להקיש קוד כשהם מתקשרים אלי. אני לקוח של החברה מאז שנוסדה. הזמנתי את השירות הזה תמיד דרך האתר, ומעולם לא נדרשתי לשלם 9.90 שקלים. זו פשוט עוד דרך לקחת כסף מהלקוח".
בחברה טוענים שזהו שירות סינון השיחות במחיר הנמוך ביותר בשוק, אבל בגולן טלקום הוא עולה אפס שקלים. בסלקום השירות עולה 35 שקל לחודש, בפרטנר - 2.98 שקלים ליום ובפלאפון - 15.90 שקל לחודש.
מ-HOT מובייל נמסר בתגובה: "החברה מציעה שירות סינון שיחות לחו"ל בתעריף המוזל ביותר בשוק התקשורת הישראלי - 9.90 שקלים למשך חודש שלם וכן מציעה חבילות חו"ל אטרקטיביות. חשוב לציין כי השירות אינו מופעל באופן אוטומטי ומצריך הפעלה יזומה של הלקוח באמצעות המוקד הטלפוני או באתר האינטרנט".
לפנייה לכתב/ת 
