WOW? לא בדיוק: כמה באמת יעלה לטוס לארה"ב עם חברת הלואו-קוסט האיסלנדית
"149$". זו הייתה הכותרת המפוצצת של מסיבת העיתונאים שקיימה חברת הלואו-קוסט WOW AIR היום בתל אביב. אבל הבדיקה שלנו מגלה: המחיר הסופי, בתוספת מזוודה וטרולי קטן למטוס ואם תרצו גם לאכול משהו בדרך, יזנק לזה של טיסה סדירה. ועוד לא דיברנו על 13 שעות המתנה באיסלנד בחזור ועל האייפדים להשכרה ב-20$
חברת טיסות החסך (לואו-קוסט) האיסלנדית WOW קיימה הבוקר (ב') מסיבת עיתונאים חגיגית בתל אביב, בהשתתפות מנכ"ל החברה סקולי מוגנסן, ושר התחבורה ישראל כץ. הכותרת - מפוצצת. "149$ ואתם בניו יורק", נאמר שם. החברה קוראת גם לישראלים להירשם למועדון שלה ומציינת כי הנרשמים יזכו למבצעים בלעדיים. ההרשמה, כך מציינים באתר החברה, בחינם. אבל זה כנראה הדבר היחיד שתקבלו בחינם בחברה הזו.
הצעת החברה הבסיסית היא טיסות מישראל לאיסלנד במחיר שמתחיל ב-99$ לכיוון. אבל עיקר עיסוקה של החברה בישראל הוא טיסות ליעדים בחוף המזרחי של ארצות הברית עם עצירה בריקיאוויק: לניו יורק, בוסטון, שיקגו, פיטסבורג, מונטריאול וטורונטו, במחיר שמתחיל ב-149$ לכיוון. אם תשלמו 199$ לכיוון תוכלו להגיע איתם למיאמי, לוס אנג'לס וסן פרנסיסקו. אבל בדיקה שלנו את האותיות הקטנות ואת מחירי השירותים השונים, חלקם הגדול הכרחיים במהלך הטיסה, מגלה שה"וואו" לא באמת גדול.
"לכל דבר יש מחיר"
מנכ"ל החברה הסביר כי כחברת לואו-קוסט היא מחייבת את הנוסעים רק עבור מה שירצו לקנות. "אין אף חברה שמציעה טיסות לצפון אמריקה במחירים שלנו. מי שלא רוצה לטוס עם מזוודת, אין סיבה שישלם עבורן. מי שלא בא עם טרולי, אין סיבה שישלם עבורו. אנשים יכולים להביא כריך מהבית ולשבת במושב שיוקצה להם. לעומת זאת מי שרוצה לטוס עם מזוודות, עם טרולי, לקבל מושב טוב יותר עם מרווח גדול לרגליים ומושב שהוא רחב יותר, או שרוצה לאכול במטוס - לכל דבר יש מחיר".
אז מה המחיר? גבוה. עבור מזוודה במשקל של 20 ק"ג בקו תל אביב-ניו יורק, למשל, תשלמו 69.99$ לכיוון. עבור טרולי שאיתו תעלו למטוס, תשלמו 49.99$ לכיוון. תיק יד קטן (או תרמיל גב קטן) לא יעלו כסף. אם אתם רוצים להזמין מושבים מראש תשלמו 6.99$ לכיוון, עבור מושב רגיל בשורות האחרונות של המטוס. למה טוב להזמין מושב מראש? כי אם אתם משפחה, תרצו לשבת ביחד, מה שסביר שלא בטוח יקרה בשדה התעופה. מושב רגיל בקדמת המטוס יעלה לכם 7.99$, מושב עם תוספת מקום לרגליים (המרווח הרגיל הוא 31" והמועדף - 34") - על כך תשלמו 19.99$ לכיוון, ואם תעדיפו מושב שהוא גם רחב וגם כולל מרווח לרגליים תשלמו 29.99$.
במטוסי החברה אין מערכת בידור ואין אינטרנט אלחוטי. תוכלו לבוא עם הטאבלט או המחשב הנייד שלכם, ותוכלו להטעין אותם בשקעים (בחינם. לפחות זה). אם תרצו, בהתאם לזמינות, תוכלו גם לשכור אייפד במטוס, שעל פי החברה כולל שלל תוכניות טלוויזיה וסרטים. באתר החברה בחרו להתייחס לדבר באופן הומוריסטי וכתבו "הריגוש המרכזי שאנו מספקים הוא שתשבו גבוה בעננים ותיהנו מהטיסה". עוד ציינו שתוכלו ליהנות ממגזין הטיסה שבכיס המושב. מזל שהומור לא עולה כסף.
החברה מאפשרת הזמנה של שלושה סוגי כרטיסים: "בייסיק" - הכולל רק כרטיסי טיסה; "פלוס" ו"ביז", הכוללים גם מזוודה, טרולי ובחירת סוג של מושב לפי סוג הכרטיס, וגם ביטוח מפני ביטול טיסה ועוד.
המחיר הסופי: כמעט כמו טיסה סדירה
* המחירים לחודש נובמבר 2017
בדקנו כמה יעלה לנו כרטיס בסיסי לניו יורק, ולאחר מכן עם כל התוספות: מחיר כרטיס - 149.99$ לכיוון, מזוודה - 69.99$ לכיוון, טרולי - 49.99$ לכיוון, או בסך כ-540$. עד כאן המחיר אכן זול יותר מאשר אצל המתחרים, אך אם תיקחו בחשבון שתצטרכו גם לאכול משהו בטיסה שאורכה הכולל עולה על 15 שעות ולא ממש תסתפקו במקרה זה בכריך מהבית, תגיעו על פי מחירון האוכל של WOW כבר לכמעט 600$, מחיר שבו מתחרות חברות התעופה הסדירות (המציעות בטיסות בין ישראל לארה"ב שתי ארוחות חמות, לפחות).
בנוסף, לא מדובר במחיר הסופי של הכרטיסים. כאמור, המחיר הוא "החל מ-149$ לכיוון" ובהחלט יכול להיות שתוך זמן קצר תגלו שהמחירים יהיו כפולים - אם לא יותר. מנכ"ל החברה הבטיח הבוקר שתשיגו כרטיסים במחירים הנמוכים ביותר "אם תהיו גמישים בתאריך", אך לא התחייב למספר הכרטיסים שיוצעו במחירי הבסיס. כמו כן, לטיסות מוזלות יש מגבלות רבות של שינויים וביטולים. כדאי לבדוק היטב כל כל התנאים האלה לפני שמזמינים, בכל חברה.
13 שעות המתנה? "נסדר לכם טיול קצר באיסלנד"
הבדיקה שערכנו מתייחסת למחירי טיסות בחודש נובמבר הקרוב (חודשיים לאחר פתיחת הקו לישראל - ספטמבר 2017) שהוא גם נטול חגים ואינו בעונת השיא. בסופו של דבר, עם התוספות הבסיסיות ההכרחיות בטיסת WOW, מגיע המחיר כמעט לזה של טיסה סדירה עם חניית ביניים באירופה.
אבל זה עוד לא הכל. אם בחברות הסדירות מציעים לכם עצירה של שעתיים עד ארבע בשני הכיוונים, הרי שבטיסות החזור של WOW מהחוף המזרחי לישראל, תיאלצו להמתין בריקיאוויק שבאיסלנד בין 12 ל-13 שעות. בחברה מספרים שיארגנו לכם אם תרצו טיול קצר בעיר, אבל לא בטוח שזה בדיוק מה שתחפצו לעשות בדרככם חזרה מחופשה במנהטן או במיאמי.
"אין מתנות חינם", כבר אמרו לפנינו, והמסר ברור - גם את טיסות הלואו-קוסט צריך לבחון ולקרוא את האותיות הקטנות, ולמי שבכל זאת ימצא את WOW כחברה עמה הוא רוצה לנסוע - שתהיה טיסה נעימה.
