דו"ח התחבורה הציבורית: אגד ודן נתקעו בדרך

(צילום: עידו ארז)

בשני המקומות הראשונים ממקומות שתי חברות קטנות הפועלות באזור נצרת, נסיעות ותיירות ושא.א.מ. מבין החברות הגדולות, האחראיות לאזורים גדולים יותר ומעסיקות לעיתים אלפי עובדים, דורגה ראשונה דן צפון המפעילה את המטרונית בחיפה, שזכתה לציונים גבוהים גם בבדיקות קודמות. יש לציין שהיא נהנית מתשתית כבישים נפרדת, כמו לרכבת, מה שמונע היתקלות בפקקים והפרעות לתנועה ונהגיה לא נדרשים לגבות כספים מהנוסעים, שמשלמים באמצעות מכונות תשלום ייעודיות בתחנות. במקום הרביעי מדורגת אגד תעבורה הפועלת באזור ירושלים, נתניה ואשדוד. אחריה חברת קווים, החברה השלישית בגודלה בארץ, הפועלת בבקעת אונו, נתניה, חדרה, רמלה, לוד, מודיעין והערים החרדיות אלעד ומודיעין עילית.

(צילום: מוטי קמחי)

משרד התחבורה בודק את חברות האוטובוסים ואת מפעילת המטרונית במפרץ חיפה באמצעות שתי חברות בקרה חיצונית. הן בודקות אם אוטובוסים יצאו למסלול המתוכנן, אם איחרו, אם עצרו בכל התחנות ואיך התנהגו הנהגים. במקביל נבדקות התשתיות: ניקיון האוטובוסים והתחנות, איכות השילוט ותלונות נוסעים. הפעם כלל דו"ח הבקרה לראשונה גם סקר נוסעים, במסגרתו נשאלו 42 אלף איש לגבי רמת שביעות הרצון שלהם מהחברות. תוצאות הסקר לא תמיד היו זהות לאלה של חברות הבקרה: מועצה אזורית גולן זכתה לציונים הטובים ביותר, לפני מטרופולין וקווים. מנגד מטרודן זכתה לציונים הנמוכים ביותר גם מנוסעיה, ושא.א.מ שזכתה למחמאות מהבקרה, דורגה לפני אחרונה.

1. נסיעות ותיירות

2. ש.א.מ

3. דן צפון (מטרונית)

4. אגד תעבורה

5. קווים

6. מטרופולין

7. דן בדרום

8. נתיב אקספרס

9. אפיקים

10. מועצה אזורית גולן

11. אגד

12. דן

13. גלים

14. סופרבוס

15. ג'י בי טורס

16. מטרודן