דו"ח נציב תלונות הציבור: הכי הרבה תלונות מוצדקות - נגד דואר ישראל

מהדו"ח השנתי של נציב תלונות הציבור, השופט בדימוס יוסף שפירא, עולה כי הביטוח הלאומי נמצא עדיין במקום הראשון עם 979 תלונות שהוגשו נגדו, אבל רק 18.9% מהן נמצאו מוצדקות. במקום השני נמצאת חברת דואר ישראל נגדה הוגשו 897 תלונות ושם נמצא כי 74.2% מהן היו מוצדקות. כלומר דואר ישראל הוא הגוף עם מספר התלונות המוצדקות הגבוה ביותר.