לקוחות רבים עדיין סובלים מתקלת ענק בפרטנר TV, אך בחברה טוענים שהתקלה תוקנה והכריזו על פיצוי - שלושה סרטים להזמנה ללא עלות מתוך ספריית הסרטים להשכרה ב-VOD, ערוץ האח הגדול (live), חבילת הדרמות הטורקיות פרימיום וחבילת הערוצים ברוסית. מהחברה נמסר: "אנחנו מבקשים שוב להתנצל על התקלה, מודים לכם על הסבלנות, ונמשיך לעבוד קשה כדי לזכות באמון שלכם מחדש. תודה וסליחה".
(מירב קריסטל)
