"משרד החינוך כשל במתן השירות לתלמידים"

"משרד החינוך כשל במתן שירות קריטי לתלמידים". כך אמר היום (ו') יו"ר ועדת החינוך בכנסת, ח"כ אילן שלגי (שינוי), בעקבות קריסת אתר משרד החינוך. התלמידים שניגשו לבחינות הבגרות באנגלית ובמתמטיקה, היו אמורים לבדוק באתר אם עברו את המבחנים, ובהתאם לכך להרשם ולשלם למועד ב' של הבחינות. אך האתר קרס תוך זמן קצר.
הדרך היחידה שאיפשר משרד החינוך לתלמידים לבדוק את ציוניהם היא כניסה לאתר האינטרנט של המשרד. אנשי המשרד הסתמכו על נתוני השנה שעברה, אז נרשמו למועדי ב' 4000 תלמידים דרך אתר האינטרנט, אך לא נערכו בהתאם. שלא כבשנים קודמות, לא יכלו התלמידים להיעזר במענה קולי שיבשר להם על הציונים.
רק אתמול פרסם משרד החינוך את תוצאות מבחני הבגרות באנגלית, כך שלרשות התלמידים עמדו יומיים בלבד לגבש החלטה האם לגשת למועד ב', שיתקיים בתאריך 14.7.03. תוצאות מבחני הבגרות במתמטיקה יתפרסמו רק ביום ראשון הקרוב, וההרשמה למועד ב' תסתיים תוך יום אחד בלבד, ביום שני בחצות. המבחן עצמו יתקיים בתאריך 16.7.03.
אבל כבר באותו יום בו נפתח האתר לצפיה, האתר קרס ותלמידים רבים לא הצליחו לבדוק את הציונים וחלקם נרשמו ושילמו מבלי שידעו אם נכשלו או עברו את המבחן בנוסף אלה שלא הצליחו להרשם לא נותר להם זמן רב להתכונן למועד ב'. בעקבות קריסת האתר אמר ח"כ שלגי: "אדרוש ממשרד החינוך להשיב את דמי ההרשמה לתלמידים שנרשמו לבחינה החוזרת ולבסוף כלל לא היו צריכים לגשת אליה. העובדה שאלפים רבים של תלמידים נותרו בחוסר וודאות, ועד לרגע האחרון לא ידעו אם עברו את הבחינה או כשלו בה, היא חמורה מאוד".
לדברי שלגי, "חמור מכך הוא, שכאשר המשרד שחרר לבסוף את הציונים לא נערכו שם כדי לספק את השירות המתאים לתלמידים שביקשו להרשם לבחינה החוזרת. הציונים היו כבר קודם במשרד החינוך והיתה תחזית לגבי כמות המבקשים להרשם שוב לבחינה ולכן אין תירוצים".