נסעתי עם הפלאפון שלי לארהב ואפילו SMS לא יכלתי לשלוח!

הייתי לקוחת פלאפון בשנה שעברה וכשהייתי צריכה לטוס לחו"ל נאלצתי להחליף מכשיר שלא התמצאתי בתפעול שלו ובנוסף לקחת מס' טלפון שאף אחד לא הכיר בקיצור כאב ראש. היום אני בסלקום ולוקחת אותו איתי בשבוע הבא לספרד ועוד נתנו לי 10 דקות מתנה בשיחות מחו"ל - ככה זה כשאוהבים!!!

פלאפון לא מציינים שאם לוקחים את המכשיר האישי לחו"ל ולא צריך להשכיר מכשיר חדש השירות שהם מהללים אותו פה - פלאפון חיסכון אינו פעיל - אז שלא יעבדו עליכם....

פלאפון מנסים ולא מצליחים להשתוות ליכולות של סלקום ופרטנר.אין להם מה לעשות ,אלא להושיב קבוצת אנשים ולהשוות מחירים... שיטפלו קודם בנכות הטכנולגית שלהם שלא מאפשרת לנסוע עם המכשיר האישי,שלא מאפשרת לשלוח הודעות sms מארה"ב,שלא מאפשרת כל שירותי מידע ותוכן מחו"ל ועוד ועוד...

אני מציע לסמנכל סל-כלום לקחת קורס בסיסי ב"תקשורת נתונים". אין קשר למהות הפרוטוקולים cmda או GSM לגבי יעילות. הסיבה היא שבאירופה נפוצה יותר שיטת ה-GSM ולכן הכיסוי של CDMA לא יעיל. נהפוכו, בתאי GSM יש מגבלה של מספר משתמשים לכל תא סלולרי לכן יכול לקרות שרשת תקרוס ולא יהיה אפשר להתקשר. בארה"ב 2 הסוגים מתקיימים אחד ליד השני ואפילו מאפשר נדידה עם המכשיר בין טכנולוגיות ורשתות. למעשה כיום רק לפלאפון יש מכשיר התומך ב-2 שיטות שידור. הוא יקר רצח אבל מקורי. אז לפני שמשחררים תגובות נמרצות שאינן מעידות על חוכמה נרחבת, אני מציע לבדוק עובדות.

תהיו חכמים ויהירים ואז תתקעו עם חשבונית חו"ל של 100000 שח תיהנו! או שתהיו צרכנים נבונים ותשוו מחירים.

לדאוג שהמחירים יהיו זולים יותר, אבל בהשוואה למה? לחברות הסלולריות האחרות שקורעות אותנו בחו"ל גם כן? הרי הסיבה העיקרית למחירים הגבוהים היא תעריפי הנדידה לפיהם החברות המקומיות שוחטות את התיירים המזדמנים שנקלעים לרשת - סוג של קרטל. הדרך היחידה היא להשיג כרטיס חיוג (הזול ביותר באותה מדינה), או עדיף - להשיג שירות של dial back המאפשר לחייג למספר בארץ (ללא חיוב כי זה מתנתק), ולחכות שיהיה חיוג חזרה.

התלהבתי מאוד מהכתבה כי אני טסה מחר לאמריקה ויש לי פלאפון - הייתי בטוחה שהרווחתי בגדול. נכנסתי לאתר האינטרנט של פלאפוןמ לראות כמה יעלה לי התענוג אחרי השיפורים וחשכו עיני - בטבלה מתחת לכותרת פלאפון חו"ל חיסכון, עבור לקוחות כמוני שיוצאים עם המכשיר האישי שלהם מופיע "השירות אינו פעיל במסלול זה" (!) אז כל הכתבה היא תרגיל ביחסי ציבור כי בתכל'ס לאזרח הפשוט זה לא עוזר בכלל...

אני נוסעת לחו"ל מספר פעמים בשנה, השרות שאני מקבלת הוא ללא דופי!!!! קודם כל המחיר בהשוואה הוא תמיד הזול ביותר- לפחות ביעדים שאני הייתה בהם. כל שאלה שרציתי השרות של פלאפון היה זמין לרשותי 24/7- הלוואי שרות כזה בכל חברה במשק!!

כנראה שאם בכמעט בכל העולם עובדים עם GSM זוהי רשת יותר טובה מCDMA אחרת היו עובדים איתה לא?

אנחנו מספיק חכמים להשוות מחירים ןלהחליט מי באמת זול וטוב יותר עבורנו . כך שמי מבין חברות הסלולר שיציעו לנו שירות במחיר הזול ביותר - אנחנו נהיה לקוחותיו. כל הכבוד לפלאפון על היוזמה - אנחנו כמובן נבדוק ונחליט.

המחירים שכל חברות הסלולר גובות לחו"ל הם גבוהים בטירוף.. ובנוסף לכל הם מפרסמים את המחיר בליש"ט כדי להטעות את הצרכנים כששער החליפין הוא 8 שקל לליש"ט המחירים נראים סבירים מי שלא חייב לקחת סלולרי לחו"ל שלא יקח ומי שחייב עדיף שיבדוק אפשרות להשכיר מכשיר עם מספר מקומי..

תאכלו את הכובע. שי

שחרור סים בחינם למכשירי נוקיה: http://unlock.nokiafree.org/

כדי לשחרר את נעילת הסים בחינם, כנסו לאתר הבא: http://unlock.nokiafree.org/

רק שתדעי שלמרות שהשרות לא קיים במסלול זה, פלאפון עדיין הזולה ביותר גם בארה"ב בהשוואה למתחרים. אני השוותי ולקחתי.

גם במקרה הזה, פלאפון הזולה ביותר מבין המתחרים.

ממילא רוב השיחות כשאני בחו"ל הן השיחות הנכנסות אלי שעולות רצח... למה שלא יתחייבו גם על הכי זולות בנכנסות?

תקחי כרטיס סים של רייינג. כל הנכנסות חינם והחיוג לארץ הרבה יותר זול.

אנחנו כצרכנים יודעים לבדוק מחירים לפני נסיעה לחו"ל. קבלת שיחות לסלולאר בחו"ל יקר רצח... שיחות יוצאות מהסלולאר בחו"ל יקר רצח.... עזבו את חברות הסלולאר כולם עובדים עליכם בעיניים, גם פלאפון וגם אורנג' ןגם סלקום כולם שקרנים, אפשר גם אחרת!!! כנסו כולכם ובאחריות לאתר של riiing co.il קבלו שוק..... סנסציה בישראל!!!!!!!!!

ום גדול לשיפור. טוב שאני עוברת לסלקום.

רכשתי מכשיר של פלאפון שאמור לתת מענה בכל העולם. להפעתי הרבה בפלאפון הצליבו את מספר הSIMCARD שלי עם מספר SIMCARD של לקוח אחר. בזמן שהייתי בארץ הדבר לא הפריע אולם כשנסעתי לחו"ל באופן "מפתיע" קיבל הלקוח האחר את השיחות שלי ואני את שלו. פלא פון טוענים שהמדובר ב"טעות אנוש" ומסרבים להכיר באחריותם למחדל ולנזקים שנגרמו בשל רשלנותם זו. הלקוח השני ואני עוברים לאורנג'. שפלאפון ישארו עם העובדים החובבנים שלהם ועם חוסר המקצועיות שמאפיינת אותם...

הם ממש מטומטמים, הם גם פעם הבטיחו שירות תוך 30 שניות, וקבלת שירות במרכזי שירות תוך חצי שעה - בקיצור אתה ממתין על הקו, חצי שעה( למרות שאני לא מבין למה כי ככל שהזמן עובר יורדים להם לקוחות ), ובמרכז שירות אתה מתיבש או נרדם ואז נציג מעיר אותך שאדוני קום התור שלך הגיע. בקיצור עוד משהו נכנס לרשימת ההבטחות

מתוך נסיון - אל תאמינו להם!!! בשנה שעברה נתפתיתי לקחת מכשיר פלפון לחו"ל. בשובי חויבתי ב 30 ש"ח לדקת שיחה. אפילו שסוכם על 8 ש"ח לדקה. מכתבי תלונה לתלונות הציבור ולמר יעקב גלדברד בכלל לא נענו..

אתה ממש מדבר שטויות!!!!!!!! אני לקוחה שלהם כבר כמה שנים ובדר"כ הם עונים תוך מקסימום 5 שניות. בתחנת שירות אני לא מספיקה לשתות את הקפה מהמכונה וכבר מגיע התור שלי!!!!!!!!!!!!!!!!!