החצופים לא הפסיקו להטריד אותי במשך חודש בעשרות טלפונים מכל מיני נציגים שונים, למרות שכל הזמן ביקשתי שיעזבו אותי בשקט וימחקו אותי מרשימת הלקוחות הפוטנציאלים שלהם כי זה לא יקרה.
בסוף איבדתי את הסבלנות, אמרתי להם לדחוף את המנורה שלהם לת** והם הפסיקו להתקשר (תודה לאל).

של פלאפון!!!

להכנס לאתר שלהם לפניות הציבור,ולנסח פניה של התראה לפני תביעה לפי חוק הטרדת נצרכן,תוך הקצבת זמן סביר לתגובתם(עד שבוע)לשמור את הקובץ.

אח"כ הם על ארבע מתקשרים ומתחייבים להוציאך מרשימת התפוצה.את השיחה הזו מקליטים!!!!

מאז לא שמעתי מהם תודה לאל,ובא לציון גואל!!!

מבקשים שיתקשרו בשעה שנוח לנו לקבל את השיחה.

 

נניח בנסיעה בין עירונית ארוכה, בדרך הביתה, בדרך לעבודה, בדרך לאנשהו... כאשר אנחנו ממתינים למישהו או למשהו.

 

מושכים אותם בלי סוף, מפלרטטים עם המתקשר או מתקשרת, עוברים לפסים אישיים ומתעניינים במשפחה, בחברים, בצבא, בניסעה לחול... הקיצר מתישים אותם אחרי 3-5 שיחות הצטרברו לנו שעה או יותר של שיחה ובסוף סוגרים את הנושא בזה שאומרים שבן הזוג לא מרשה, או שבדיוק קיבלנו טלפון מהעבודה או... השד יודע מה.

 

בסוף, אם נכפיל את השיחה שלנו של שעה כפול 10,000 איש שקיבלו את השיחות שלא הובילו לכלום, החברה שמפעילה את המערך המטריד הזה תפשוט רגל.

 

נו מה אתם אומרים?

 

אגב, אפשר לעשות את זה גם בבית אבל חבל על הזמן הפנוי של כל אחד מאיתנו.

התקשרו אלי, פנו אלי בשמי, למרות שהטלפון ע"ש החברה שאני עובד בה.

אבל אפשר להאשים אותם רק בטפשות והפללה עצמית, כולם משתמשים במאגרי מידע, ומוכרים אחד לשני.

 

כבר כמה פעמים התקשרו אליי מבנק לאומי (אני לקוח בבנק אחר) וניסו לשכנע אותי לבוא לפגישה בסניף כדי לשמוע על הטבות שלהם אם אני אעבור אליהם. כמובן שתמיד סירבתי ופעם אחרונה גם שאלתי איך בכלל הם השיגו את המספר שלי, והנציג לא ידע בכלל וגמגם משהו.

מספרי טלפון לא יודעים לאבטח פה, אז רוצים עוד לעשות מאגר ביומטרי...

אני בטוח שאף אחת מחברות הסלולר לא מבצעות זאת בעצמן, מי שעושה את זה זה משווקים פרטיים, אבל הן בהחלט יודעות שזה מתבצע (ולא רק מפלאפון עושים את זה).
אבל כל מי שחשב שהמועדון שהצטרף אליו רק נותן לו הטבות או שהמתנה בלוברת של כרטיסי האשראי (רק לשלם דמי משלוח) היא באמת חינם לא מבין את מה שמאחורי כל זה. מה שהחברות רוצות זה את המידע!
אתה ממלא את הפרטים שלך, מסמן, או חותם, שקראתה את התנאים, אבל בלי לקרוא אותם, ושולח, או מוסר, את הטופס.
שם, בתנאים, יופיע פעמים רבות סעיף המתיר להם להעביר את הפרטים לגורמים נוספים לצרכי שיווק. ברגע זה הפרטים שלך עוברים למאגרים של חברות כמו Data rings ולפתע אתה מתחיל לקבל הצעות שיווקיות בטלפון.
יש להרחיב את חוק דואר הזבל ולאסור על העברת כל מידע הנמסר על ידי הלקוח לגורמים נוספים (איסור גורף שלא מאפשר לכתוב בתנאים שהם כן יכולים לעשות זאת).
חברה שרוצה לפתח מאגר מידע שיווקי תצטרך לפנות בעצמה ישירות לצרכנים תוך מתן הסבר מדוייק על השימוש שיעשה בפרטים.
רק מי שימסור ישירות לחברה כזאת את המידע (כשהמטרה ברורה לו) יכנס למאגר המידע הזה (ולמי שתוהה למה שאנשים ימסרו את המידע, רבים יסכימו לעשות זאת תמורת מתנה או הנחה כלשהי).

לפני מספר שנים בודדות, התכתבתי עם משרד התקשורת לקידום החוק למניעת דואר זבל.

אחד הנושאים שהצעתי, היה שרות "אל תתקשרו" המבוסס על המודל האמריקני. מדוע משרד התקשורת האמריקאי FCC אישר את החוק? כי אין דבר מקומם ומטריד יותר, מקבלת שיחת טלפון מגורם עסקי, דקה לאחר שהמשפחה יושבת לארוחת הערב (הסוכנים תיאמו את השיחות לשעה שבני המשפחה יחדיו בבית), או צופה בטלוויזיה.

על פי מודל זה (DO NOT CALL), ברגע שאזרח מזין את מספר הטלפון שלו למערכת הארצית שהוקמה לצורך העניין, אסור ליצור קשר עמו ולהציע לו שירותים. זה תופס לגבי חברות ביטוח, תקשורת וסוליסיטציה מכל סוג שהוא.

חברה שעוברת על החוק, נכנסת ב 15K אלף דולר!!!

אני רק יכול להניח שההצעה לא עברה בכנסת, כתוצאה מניגוד עניינם ולובי של החברות.

החברה פועלת על גבול ההונאה, בתחום האפור.

אני הוחתמתי על חוזה בעל 12 דפים, אלא שהחוזה המקורי הוא בעל 22 דף.

ונחשו, כל הלוקשים הם בדפים החסרים.

אין דבר, עוד כמה חודשים זה נגמר.

אבל מאז אני דואג ליידע, בפורומים באינטרנט, ובסביבתי הקרובה, להזהר מלחתום לחברה הזו.זאת התחייבות שלקחתי על עצמי כדי ליצור לחברה נזק כספי יותר מאשר היא יצרה לי.ולשמחתי הרבה החברה עוזרת לי בהתנהלותה, והיא מובילה את הטבלה המפוקפקת של תלונות הציבור בשוק הסולולארי.

אני מאמין שזה יקח זמן אך החברה הזאת תרד חזק במספר המנויים,מכיוון ששקרים ללקוחות הם טובים לטווח הקרוב, אך לטווח הרחוק גורמים נזק קשה שלא ניתן לתיקון ללקוחות.

אני גם מבקש ממי שנפגע מהחברה הזו, בסיום ההתקשרות הם יהפכו את עורם ויציעו לכם מכל טוב, אז לא להתפתות, ולהודיע להם שגם אם הם יותר זולים, אתם לא נשארים אצליהם.

לצערי נסיוני עם חברות כמעט מונופוליסטיות כמו אורנג הוא מר

לדעתי אורנג עושה בחשבונות הגביה שלך כבתוך שלה

יש הרבה התדיוניות אתם בקשר לעלויות וגביה

שאינה תואמת את המציאות ואינן מוצדקות בנתיים החברה גובה ללא מצרים סכומי כסף

ואין שום גורם שמבקר אותה

לדעתי יש לשקול אם בכלל להשאר בחברה וטוב שיש אלטרנטיבה כמו פלאפון 

המחיר שאני אשלם עבור הסלולרי שלי זה מה שמעניין אותי

ומצידי שכל יום יתקשרו עד שאני אקבל את המחיר ההגיוני

ולא מעניין אותי אם זה פלאפון או סלקום או אורנג

מצידי שזה יהיה ג'אוואל הרשת הפלסטינית

ושלא ימרחו אותכל אתם שנים איתנו תשארו נאמנים

כי אתם ממש מספר בשבילם ולא בני אדם

למען השקיפות הייתי לקוח בסלקום משנת 93

כן כן אני הייתי מאלה שעמדו בתור מארבע בבוקר בבניין מרכזים

כדי לקבל פלאפון אלפא

עברו הרבה מים בירדן

ואשכי היו מוחזקים חזק באצבעותיה של סלקום

כל פעם משהוא חדש

היום אני בפלאפון אחרי שהתרעתי בפני סלקום שאני הולך לעזוב

ואמרתי להם בדיוק מה פלאפון נותנים לי

אבל הם התעלמו

חתמתי חוזה עם פלאפון ונאמר לי שתוך 5 שעות הניוד מסתיים

אחרי שעה קיבלתי הודעה שהתקבלה בקשה לניוד מסלקום

ופתאום לאחר עוד שעה מתקשרת אלי מנהלת בכירה בסלקום שמשדלת אותי להשאר בסלקום אם הצעות קוסמות(השוואת מחיר ומבצע בדיוק כמו בפלאפון)

היה לי חיוך על השפתיים ואמרתי תודה אני חתמתי על חוזה

ואז היא אומרת לי שהחוזה שלי נכנס לתוקף אך ורק אחרי הניוד

כך שאני עדיין יכול להשאר מבלי להפגע

ואז חייכתי ואמרתי לה לא תודה איפה היתם כל השבועיים שדברתי אתכם

בשורה התחתונה תסחטו היטב את החברות

אל תראו אף אחד תעשו מה שטוב לכם בלי שום סנטימנט

מי שתתן לכם את ההצעה הכי טובה שתתאים לכם(מחיר.מכשיר.אחריות.הודעות.אינטרנט.פנאי הורדות.וכו')

תחתמו אצלה

ושוב לא משנה איזו חברה

* הכל כשר תהיו חיילים בני 50 סטודנטים גימלאים

העיקר שהחבילה תהיה זולה

אני יש לציין חייל בן 48

חחחחחחחחחח

 

 

כולם טרפה אבל קבלתי הצעה של חצי מחיר מאורנג ...תנסו כדאי

בעת שהייתי בארה"ב ציצל מכשיר הסוללר שלי בשעה ארבע בבוקר(אצלי) בענין העברה מהספק שלי אליהם. באותו רגע רציתי ממש לשחוט את המצלצל.

אפשר לחשוב שסלוקום לא עושה אותה דבר ההינו לקוחות של פלפון היה שרות טוב הצלחו לעבוד עלינו ע'י החברה מעסיקה חברה בשם ספיד פוד הבטיחו שמים וארץ בסוף לא עמדו בהתחייביות , אם מתקשרים אליכם שלא ביוזמתכם ת ז ה רו

 

תקוה

מי עדן, תמי 4, כל מכללה בארץ, כל מכוני הורדת שיער בלייזר...

צריך חוק נגד טלמרקטינג.

 

מה שבטוח - חברות סלולאר אפילו לא מתאמצים לסננן אותם. בטח מרוויחים טוב מהטלמרקטינג הזה.

פלאפון אני מחכה לכם..בתור לקוח של סלקום כבר 15 שנים,אני יכול לומר שגרוע יותר אין...מחירים עולים 50% בשנה..חיוב תוכניות על קו שלא בשימוש...קיבלו ביטוח 6 שנים וסרבו לתקן.....כי כנראה רצו שידרוג עם הרבה כסף..מכרו ל N73 דפוק ..שנותק 5 פעמים ביום..שינו תוכניות גלישה,וכל פעם הכפילו מחיר....חסמו נייד לסיים סלקום במקום לתקן..........די נמאסתם.....

לפני כשנה חברת פלאפון הצליחה לשכנע אותי בשיחת טלפון כזו וביצעתי ניוד לחברה.

בחודש הראשון קיבלתי חשבונית לתשלום של 2,000 ש"ח שהחשבוניות החודשיות שלי באורנג' עומדות כבר כמה שנים על 400 ש"ח בטופ.

הם קשים, הם רמאים, גנבים והורסים משפחות כי מי יכול לעמוד מולם.

אנשים, שימו לב בבקשה אל תשתכנעו גם אם יאמרו לכם שכל חודש החשבונית תעמוד על 300 ש"ח זהו שקר!

הם כמעט הרסו אותי אבל לא ויתרתי ולבסוף ביטלו לי את העסקה לאחר שהתישו אותי לחלוטין. 

כל חודש מתקשרת נציגה מסכנה אחרת של פלאפון להציע לי לעבור וחוטפת ממני שטיפה ובצעקות אני מבקש שתמחק אותי מהרשימות שלהם. כל אחת אומרת שהיא יכולה למחוק מהרשימה שלה אבל לא מהרשימה הכללית וככה כל נציגה שמתחלפת אני יודע שהגיעה מישהי חדשה.

איך תובעים אותם? אם מתארגנת תביעה אני בפנים!

סוף סוף אני חופשי!!!!

יש מצב כמובן עכשיו שאני אעבור לאורנג' כי יש להם איזו חבילה ללא התחייבות.

תסכימו שיגיע אליכם נציג מכירות, ותציגו דרישות גבוהות שהוא לא יכול לעמוד בהן. בסוף הוא יעזוב אתכם בשקט. יש לי אחלה דיל אצל חברה מתחרה, כשהנציגים ראו אותו הם מיד ויתרו.
הבעיה עם פלאפון שהם כנראה לא מחזיקים דטה-בייס של הפגישות האלה אחרת אני לא מבין איך המשיכו לטלפן אליי גם אחרי הפגישה. אחרי איזה חמש פעמים שהסברתי להם שכבר נפגשתי עם הנציגים ולא היה להם מה להציע לי שיניתי טקטיקה, ושוב הסכמתי לפגישה.
הגיע הנציג, הסתכל על הנתונים, שאל אותי "אז למה אני בכלל נמצא כאן?"
אמרתי לו: כי אתה עובד בחברה של מפגרים. הטלפניות שלכם לא מפסיקות להתקשר אליי למרות שכבר נפגשתם איתי.
האיש נאלץ להסכים איתי, התכבד בכוס שתיה ויצא כלעומת שבא.
פלאפון אולי חברה עסקית עם מטרות רווח, אבל לפעמים נדמה לי שהם מתנהלים כמו איזה מוסד ממשלתי עלוב ובירוקרטי עם פקידים אדישים שיושבים ליד טלפונים.

נשלח מאייפון שלי

כדאי מאוד שהממונה על מאגרי המידע יבדוק כיצד מגיעים פרטי מלשב"ים (חיילים לפני גיוס) לידי חברות מסחריות פרטיות כמו פלאפון  ובנקים שמשתמשים בפרטים כדי לגייס אותם לחוג הלקוחות. רמזזזז - נסו דרך האגודה למען החייל  מישהו שם מוכר את הפרטים לחברות מסחריות....

גם אלי התקשרו במשך 4 חודשים כל יום לפחות פעמיים שלוש ביום מפלאפון !!!! הם פשוט התרידו אותי וגם כשאמרתי שאני יגיש תלונה הם לא הפסיקו...!!!

ככה הם רוצים להעביר אליהם לקוחות? כשהם מטרידים ??...

אני לקוחה ברשת פלאפון מאז שהיא קיימת וכמו כן לקוחת הוט גם כן מאז שהוקמה....

אני מקבלת טלפונים מאורנג' ומ-yes בתדירות מאוד גבוהה ... אין לי מושג למה יש להם את הפרטים שלי ומהיכן... ו-yes בשיא חוצפתם מתקשרים יום יום בכל שעת יום וערב אפשרית וכל הבקשות על מנת שיפסיקו להטריד לא מצליחות....

עוד דבר שברוצני לציין זה - שלא רק מספר הטלפון עבר אליהם אלא מידע מדוייק שההורים שלי משוייכים ללקוחות דוברי רוסית ושכל המנוי על שמי ואני לא בדוברי רוסית... מאיפה כל זה ידוע להם... אפילו שם המשפחה שלנו לא רוסי.... או משהו שמרמז על כך.... זו ממש חדירה לפרטיות....