כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
"למה פלאפון מתקשרים אלי אם איני לקוחה"?
מירב קריסטל
פורסם: 19.07.10, 09:35
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 237 תגובות ב-181 דיונים
121. אני לקוח של פלאפון- פעם בחודש אני מקבל שיחה כזו מאורנג'
מ ארז   (19.07.10)
122. אני בסלקום ומתקשרים אלי כל הזמן מאורנג'
אלכסנדר ,   פתח תקווה   (19.07.10)
יש לי קווים בשתי חברות: סלקום ואורנג'. אני חייב להודות שאפילו פעם אחת לא התקשרו אלי מפלאפון. אבל מסלקום לפחות פעמיים בשבוע מתקשרים למכשיר האורנג'. את המידע קונים לא רק מחברות הסלולר. כבר תקופה ארוכה מתקשרת לאשתי מישהי מסלקום ואומרת את השם עם טעות כמו שהיה רשום ב-HOT. זאת אומרת שאת מספר הטלפון שלה קיבלו מ-HOT ולא ממאגר חוקי. הכי מעצבן שזו אותה אחת שמתקשרת כל הזמן. כמו כן בזמן כבר תקופה ארוכה אנחנו מקבלים צילצול וניתוק ממספר טלפון 0732546630 ומספרים דומים אשר מתחילים ב- 073254. זאת פרסומת אוטומטית. ממש ספאם.
עד שבמדינה שלנו לא יהיה ארגון אחד שיקח את החוק בידיים, אנחנו נמשיך ונקבל ספאם בקמויות שרק יגדלו עם השנים.
123. הם כאלה קרציות לא עוזביםםם!
מישהו ,   חולון   (19.07.10)

כן זאת הטרדה!

לא צריך פלאפון!

צריך להיפטר מסלקום!

וצריך לעבור לאורנג'!

רק להחזיק קצת מעמד עם הגנבים האלה בכל חברה אחרת

124. הם מציקים לי כבר יותר משנה. אני מקלל אותם והם עדיין מתקשרים.
פלאפון = לא טוב. רע.   (19.07.10)
125. איזה טעתה גם אלי יתקשרו
אסף   (19.07.10)
רצו שאני יעבור לפלאפון. זאת מגמה של החברה, רציתם תחרות לא?!
126. נמאסתם. איפה החוק?
(19.07.10)

 

127. גם חברת סלקום
אורן ,   נתניה   (19.07.10)
אני שייך לרשת פלאפון וחברת סלקום מטרידה אותי כל שבוע
נשלח מאייפון שלי
128. התרחקו
רוני ,   רחובות   (19.07.10)
פלאפון עושים מאמצי שיווק אדירים אך כשזה מגיע לקליטה, לשירות שלאחרי המכירה - הם נעלמים. - אחרי מאמצי שיכנוע של למעלה משנתיםם ,הסכמתי לעבור אליהם. התברר כי באיזור שלנו אין קליטה ואני אולצתי בכל שיחה להכנס לרכב ולחפש מקום שבו ישמעו אותי. עשרות!! מכתבים שלחתי להם, עשרות שיחות טלפון לכל המחלקות עד המנכ"ל. יוק. התעלמות מוחלטת. משביקשתי להשיב את המצב לקדמותו הם איימו בתביעה. - החזרתי את המכשיר וחזרתי למפעיל הקודם כאשר חרב התביעה מעל ראשי. אל תתפתו. 
129. אל תתקרבו לפלאפון אני שם ואני בוכה כל יום מחדש
שחר ממן ,   גדרה   (19.07.10)
תשארו היכן שאתם גם עם הקשיים שיש לכם בחברות שלכם בטח לא גורמים לכם לבכות \ לאבד כסף .....מתנהגים בכוחניות של חברה גדולה - שירות לקוחות רחוק מהם והלאה
130. אלה הטרדות. איפה החוק? ומאיפה המאגר הזה?
עמי ,   י   (19.07.10)

 

131. לא מומלץ!!
פלאפון=שק נחשים!!   (19.07.10)
ראו הוזהרתם! זו החברה הכי לא אמינה ועושקת שאי פעם נתקלתי בה!
132. סיפור אמיתי!
רחל   (19.07.10)

לפני 20 שנה התבחרנו לבזק לקו טלפון הקו היה רשום ע"ש בעלי המנוח ולאחר פטירתי מזה כעשור ניתקתי את הקו , ולפני כשנתיים אני מקבלת חשבון מבזק בינלאומי חשבון  שווא על התחברות באינטרנט , וע"ג החשבון רשמו את פרטיו של בעלי ז"ל שהלך לעולמו מזה עשור שנים , הרמתי טלפון לבזק בינלאומי שבעלי לא בחיים ואין לנו אינטרנט ואיך הגעתם לשמו של בעלי ז"ל? היו לי ויכוחים מולם שבעלי עדיין בחיים והוא מחובר אליהם!!! הגעתי עם הסיפור עד לשר התקשורת אטיאס שעזר רבות ומסתבר שמהאגר של בזק שלפו את פרטיו של בעלי ז"ל

133. גם אני קבלתי שיחה כזאת
ר.ק   (19.07.10)
למרות שאני לא גר במרכז (בזמנו) ורק עברתי לסלכלום, קיבלתי שיחה מפלאפון לעבור לשם, הנציג סירב להגיד מאיפה קבלו את המידע אבל אמרתי לו שאני דורש שיחמקו את המספר שלי מהמאגר וגם אם אני אקבל שיחה נוספת כזאת, אני אגיש תביעה ותלונה על התרדה. מאז שקט (לפחות עד כתיבת התגובה הזאת).
צריך פשוט להתאגד ולתבוע את פלאפון ומי שמתקשר כדי לדאוג שזה לא יחזור על עצמו
134. למה שזה לא יהיה חוקי להתקשר לאנשים?
אלון   (19.07.10)
לא מבין מה הבעיה.

זה כמו שמישהו פוגש אותי ברחוב ומציע לי לקנות משהו.

כל עוד הם מתקשרים על חשבונם ומשלמים על העובד שיוזם את השיחה - אין שום בעיה.
135. כבר שנה שהם מטרידים אותי ככה
אייל ,   ישראל   (19.07.10)
זה לא ייאמן, כמו בימי הביניים!!!
שנה שאני מבקש שיפסיקו להציע לי להצטרף לפלאפון אבל כלום, פעמיים בחודש מישהו מתקשר אליי.
כבר התחלתי להקליט אותם בשביל להתלונן אבל זה לא ייאמן איך במדינה שלנו זה אפשרי ככה להטריד, למה לא עוצרים אותם או אין מנגנון יעיל להתלונן.
מעניין אותי איך יגיב מנכ"ל פלאפון אם כל שני וחמישי יתקשרו אליו מבורגר קינג לגבי מבצע חדש שיש להם על הוופר שלהם....
136. עלי טוב שלא צלצלו איזה 3 פעם בחודש
אנדרי ,   אשדוד   (19.07.10)
137. ירושלים
מעין   (19.07.10)

שטויות. עלאק רק פלאפון.

הם יודעים בדיוק את הפרטים של העסקה שיש לנו עם החברה בה אנו כרגע.

חמורים וחצופים.

הבא שמתקשר אנחנו נגייס מספיק אנשים כועסים ונתבע אתכם!!

138. נוסו על נפשכם. התרחקו ממשווקים!!!
אחד שכמעט נפגע   (19.07.10)

לא אספר לכם את כל הסיפור המתיש והאידיוטי שעברתי. (חברה סלולרית מסויימת) בסופו של יום, החברה מתנערת מהמשווקים ואומרת שאין לה שליטה עליהם והם בכלל פרילנסרים.  

139. הכל כשר. תמרחו. תדחו. תקבעו. תעבדו. תעשו הכל.
אהוד נחמיאס   (19.07.10)

כבר שנים שמתקשרים אלי (משלל החברות). אני אומר "כן מאד מעניין" קובע פגישה עם נציגים ולא מגיע. מורח אותם על הקו חצי שעה ובסוף אומר "קששששששש אין לי קליטה" או "יאללה ביי". הם נודניקים. נסו להעביר איתם את הזמן בדרך לאנשהו או בזמן המתנה בבנק או בתור בקופ"ח. תנפיצו חבילות ודילים. תשקרו. תהיו תחמנים. תפילו כבר את התמנון הזה!!!!

140. רק טוקמן. לא דיברת לא שילמת!
דוד הכי טוב   (19.07.10)
141. פלאפון וכך גם חברות הסלולר האחרות מצאו פטנט להתנער מאחריות..
מבין ומכיר מבפנים!   (19.07.10)
אתם צריכים להבין שמה שעושות חברות הסלולר הוא דבר מאוד פשוט הם עובדים עם משווקים, משווק זה משחק טרמינולוגי הוא בשורה התחתונה קבלן משנה, הוא זה שמעסיק את אנשי המכירות שלו, כל מה שמקבלים המשווקים זה את ההכשרה! הציבור צריך להבין שבצורה כזו, קשה מאוד לחברות לפקח על אותם אנשי מכירות צמאי כסף, וכך נוצר מצב שהבקרה על ההתנהלות שלהם בעייתית מאוד... שיטה מצויינת להתנער מאחריות ומהתדיינויות בבתי משפט, כי את התיק מפילים על קבלן המשנה!!!
כמובן שהיריעה קצרה מלתאר תהליכי התנהלות אחרים בחברות האלה, אבל בשורה התחתונה, בגלל פרצות שונות השוק הזה מתנהל כקרטל לכל דבר ועניין... מי שאוכל את הקש הוא הש"ג שמקבל את הצעקות (כלומר תחנות השירות וכמובן מוקדי השימור שמהווים אחוז מינורי מכלל העובדים והם אלו ואולי אף היחידים שמבינים את מהות מתן השירות!), בשורה התחתונה הדג מסריח מהראש וכל עוד לא יהיה שם שינוי, כל השוק הזה לא ישתנה לעד ותמיד יישארו לקוחות לא מרוצים בכל אחת המחברות הללו!!!
142. כנ"ל
לקוח אורנג'   (19.07.10)
פלאפון לא מפסיקים להתקשר אליי, להציע לי לעבור אליהם...
143. אני לקוח של פלאפון והתקשרו אליי מאורנג'
הראל ,   רמת גן   (19.07.10)
אליי התקשרו מאורנג' פעמיים בתקופה האחרונה. נראה לי שלכל החברות עושים דבר כזה.
144. כבר לפני שנה שלחתי מייל למנכ"ל!! ללא תגובה
אלון ,   תל אביב   (19.07.10)
פשוט חוצפה!!!
145. השירות שם יותר גרוע בין כל החברות
יעקב ,   בת ים   (19.07.10)

 

146. שונאאאאאאאאאאתתת את פלאפון!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
מיכל   (19.07.10)
חברה מגעילה, תככנית, שקרנית, רמאית, רודפת בצע, גנבת וכל הדברים הרעים שאפשר לחשוב עליהם ברחתי מהם כמו מאש!!!!!!!!!!!!!!!
147. הגיע הזמן שמישהו באמת ישים לזה קץ!
א ,   אשקלון   (19.07.10)
הגיע הזמן שמישהו באמת ישים לזה קץ! הם הפריעו לי ברגעים אינטימיים, בשיעורים, בשנ"צ.. ועוד עם החוצפה שלהם לשכנע אותי שהמבצע בפלאפון טוב יותר מהחבילה שלי באורנג'.
148. גם אלי התקשרו אתמול וניתקתי להם ומה שמפתיע זה....
יעל   (19.07.10)
שהטלפון לא על שמי בכלל ולא ברור איך הם הגיעו אלי
149. גם אותי הם מטרידים ולי עוד יש טלפון מהעבודה..
שרון   (19.07.10)

פשוט חוצפה.

 

150. גם התקשרו אליי ואמרו שיש מבצע לתושבי כפר סבא
כפר סבאי   (19.07.10)
לפני משהו כמו חצי שנה, עם מספר שמתחיל ב-050, ושהוא כבר מזמן לא מופיע ביומן השיחות
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה