|
121. גם במוקד הטכני ממתינים שעות. ניסיתי דרך robohold והם ענו רק
|
|
|
122. הקנסות המצחיקים שהמועצה
לכבלים משיתה על הוט, מצריכה בדיקה של יחידת 443 ומבקר המדינה, אם זה לא נובע משוחד לכאורה.
|
|
|
|
עד שהם עונים קרוב לשעה , ושרות שיחה חוזרת לעולם לא חוזרים!!!!
|
|
|
124. חיכנו שעות על הקו לאחר מכן בקשו שנשאר ליד המסך
|
|
|
125. תנסו בישראכארט להודיע על גניבת כרטיס. רבע שעה המתנה
|
|
|
126. נטשתי את הוט ועכשיו הם רודפים אחרי נקמה מתוקה
|
|
|
127. אלעק ממצאים נקודתיים.התקשרתי ב 23:00 החזיקו חצי שעה בהמתנה
|
|
|
|
שירות לקוחות הגרוע ביותר בעולם. נציגים לא שירותיים ראש קטן שמעבירים אחד לשני
לא חוזרים פשוט ביזיון
|
|
|
|
הודיעו לי לפלאפון במייל שמעלים החל מתאריך 1.12.17 את מחיר החבילה שאני מנוי תוספת 20 שקל טלפונית לא השגתי אותם שלחתי 3 מיילים ואין תשובה עושים מה שרוצים אולי אני לא מעונין
|
|
|
130. שירות מזעזע. ממתינים שעות בסוף מתנתק
| שרות הודעה חוזרת לא |
|
|
(07.12.17) |
שישישבת זוועה. ברחתי אחרי שבוע חזרה ליס.
|
|
|
|
|
|
132. כיף לכם עונים לכם בסוף
משל"בים שרוצים רק לתרום למדינה, וצריכים לשנות זימון/לקבל זימון/לקבל מידע או כל דבר שקשור לגיוס צריכים להתקשר 40 פעם, לחכות כל פעם 3 שעות, ורק בסוף כשעושים, מתברר שצריך בכלל לשלוח מייל, ועוד אחד ושוב, עד שמישהו בצה"ל מואיל בטובו לעזור לנו.
ולמה לדחות זימון? כי יש בגרות, לא יכולתם להיות מתואמים עם משרד החינוך?
|
|
|
|
זה לא שירות זה חירטוט
שעות עד שעונים ואם כבר ענו מעבירים מאחד לשני
בקיצור איך מתנתקים ?
|
|
|
134. זה הזמן לעשות ניווט מחדש
אני עברתי לפני שלושה שבועות לסלקום אחרי 20 שנה ולא אחזור לעולם!!!!!מבסוט חבל"ז
|
|
|
135. אחר כך לא מבינים למה כולם עוברים לפלטפורמות אחרת
חלקן אפילו לא חוקיות וחינמיות
|
|
|
|
ממש לא. המתנה של מעל רבע שעה היא נורמה וישנם מצבים של 40 דקות ויותר. שירות טכני על הפנים. לעשות ריסט לשרת אנחנו יודעים לבד... ביטול הגעת טכנאי על דעת עצמכם. שינוי סיסמת התחברות ככה סתם פתאום בלי כל התראה. היה ונשאר שירות מזעזע.
|
|
|
|
אני לקוחה של הוט. אין המתנה. כל אחד יכול להשאיר נייד או נייח והם חוזרים...תנסו להשיג את בזק...נראה אם תצליחו.....כמה אנשים יכולים לקטר....במשרדי הממשלה מחכים יותר.....
|
|
|
138. הוט- החברה הגרועה בעולם
לאחר שנים רבות שבה רק סבלתי נתקלות חוזרות ונשנות.
3 שבועות עד ששלחו טכנאי שלא תיקן כלום...
עברתי ליד ומאז יש מענה לטלפון, יש שירות ולשמחתי גם תכנים מעולים.
הרבה יותר נהנים מהטלויזיה בבית שלנו עם יס.
תעברו בלי להסס.
דרך אתר נתק
|
|
|
139. הבת שלי לא הוט. היא שפויה בניגוד להוט
| צרכן יס 20 שנה |
|
|
(08.12.17) |
|
|
|
140. עדיף לשלם טיפה יותר לyes ולהינות מתוכן ושירות נורמלי
|
|
|
141. התנתקי מהוט, גנבים רק מעלים מחירים
|
|
|
142. תתקשרו לפרטנר ואז תבינו מה זו המתנה
|
|
|
143. אם הייתי צריך לספר את מה שאני עברתי עם הוט...הייתי כותב ספר!
| לקוח שמנסה להתנתק... |
|
|
(11.12.17) |
חברה מהגרועות במשק. הסיבה היחידה שהיא שורדת קשורה לעובדה שאין תחרות.
|
|
|
|
מענה בטלפון - המתנה של לפחות 15 דקות
שירות ב SMS - לעיתים עונים אחרי יום-יומיים, לעיתים לא עונים בכלל!
שירות שיחה חוזרת - מתבצעת לאחר כמעט 24 שעות, אם בכלל...
|
|
|
145. והנ הלת החברה מתעלמת מהמצב ומשקרת ללקוחותיה יה
|
|
|
146. הוט גרועים: יותר מדי ערוצים (כולל פעולה) מתחילים רק ~7:30
|
|
|
|
גם אני הייתי לקוח מסכן בהוט (טלויזיה,קווי וסלולרי). כל התאורים של המתנות ארוכות, שירות גרוע, אי עמידה בהבטחות, שקרים גלויים על שליחת טכנאים לתיקונים, היו מנת חלקי, עזבתי אותם מזמן.איפה אפשר להתלונן היום נגד חברות סלולר ולקבל טיפול לתולונות? לא ידוע לי. מי שיודע בבקשה תנו לי כתובת, תודה
|
|
|
148. הוציאו לי את הנשמה, עברתי..
|
|
|
|
השרות הגרוע במדינה. הם המציאו את המושג "גרוע בריבוע". כול פנייה אליהם הופכת לסיוט מתמשך.
|
|
|
|
הרבה יותר גרוע.
השרות הטכני של האינטרנט לא עובד בימי שבת. בדוק!!
ניסיתי מספר פעמים. כל פעם נאמר שאתה מספר 1 בתור וממתין שעה עד שאתה נשבר ומנתק.
| |
צרכנות 
