אזרחים ותיקים שהוכרו כשורדי שואה זכאים לקבל מגוון שירותים שניתנים להם ללא מבחני הכנסה, השתתפות עצמית או השתתפות עצמית מופחתת. משרד הרווחה והביטחון החברתי מממן תכניות בתחום הטיפול ומיצוי הזכויות, וכן בתחום הזיכרון וההנצחה כדוגמת תיעוד סיפורי חיים, וצילום בין-דורי. מינהל אזרחים ותיקים במשרד הרווחה והביטחון החברתי מקדיש תשומת לב מיוחדת לשורדי ושורדות השואה, מתוך אחריות לרווחתם ומתוך הבנה של צורכיהם הייחודיים. לאוכלוסייה זאת מוצעים שירותים ותכניות ייעודיים מגוונים בהיקפים נרחבים.
42,213 שורדי שואה לקחו חלק בשנת2021 בתוכניות ובשירותים שהוצעו על ידי משרד הרווחה והביטחון החברתי הכוללים:
תוכניות להפגת בדידות
הסגרים והריחוק החברתי שנבעו משבר הקורונה הובילו לעלייה בתחושת הבדידות של אזרחים ותיקים רבים, גרמו לצמצום פעילות ויציאה של שורדי שואה ממקום מגורם, והשפיעו רבות על מצבם הנפשי. הוצע מגוון רחב של מענים להפגת בדידותם של שורדי השואה:
- פרויקט קהילה תומכת - התוכנית מספקת סל שירותים המאפשר רשת ביטחון אישי התומכת באזרח הוותיק כדי שיוכל להמשיך ולגור בביתו בקהילה. סל השירותים כולל: שירותי אב קהילה, תיקונים בבית ותחזוקתו, לחצן מצוקה בבית, שירותים רפואיים מסובסדים, אפשרות לקשר 24 שעות ביממה, פעילות חברתית ותרבותית, סיוע בסידורים יומיומיים, ייעוץ, שירותי מידע ועוד. השרות ממומן באופן מלא על ידי המשרד ללא השתתפות הרשות המקומית.
- מועדוני מופ"ת - מועדונים חברתיים לאזרחים ותיקים עצמאיים המעניקים מגוון שירותים מתכני תרבות והפגה ועד לארוחות חמות. סל השירותים כולל גם הסעות אל המועדון ובחזרה, ארוחת בוקר עשירה וארוחת צהריים מבושלת חמה.
- מועדונים חברתיים - מועדון חברתי ייעודי לשורדי שואה המהווה, עבור רבים מהם, בית של ממש - מקום בו הם מרגישים חופשיים לחגוג, לשמוח ולחלוק את רגשותיהם עם שורדים אחרים. מועדונים אלה פועלים אחר הצהריים פעם או פעמיים בשבוע ומהווים תוספת ייחודית לשאר השירותים מהם נהנים השורדים. כיום פועלים 72 מועדונים כאלו בכל הארץ, השירות אינו כרוך בדמי השתתפות.
- בתים חמים - מסגרת חברתית קטנה ואינטימית. בקבוצה חברים בין 12-20 משתתפים החולקים רקע משותף. המפגש מתרחש בבתים פרטיים קבועים. פעילות זו מיועדת לשורדי שואה, עצמאיים בתפקודם המתגוררים בקהילה, שאינם משתלבים במסגרות הקיימות מסיבות שונות וזקוקים לקבוצת השתייכות, ומהווה עבורם רשת תמיכה חברתית ואפשרות לפעילות פנאי משמעותית.
- תוכנית סל"ב - תוכנית לשורדי שואה המרותקים לבתיהם ואינם יכולים להשתלב במערך השירותים החברתיים הקיים בקהילה. התוכנית נועדה להקל את בדידותם, להעשיר את זמנם, לשמר תפקודים ולסייע להם בסוגיות שונות. הפעילויות מתקיימות בבתים בעזרת אנשי מקצוע ורשת מתנדבים. השירות אינו כרוך בדמי השתתפות.
- פעילות הפגת בדידות במהלך סופי השבוע - במחלקות לשירותים חברתיים ברשויות מקומיות רבות הבינו כי בדידותם של רבים משורדי השואה מתעצמת דווקא בסופי השבוע, ולכן הורחבו המענים לפרק זמן הזה. ב-20 היישובים שבהם מספרם של שורדי השואה גבוה במיוחד אישרה הממשלה, כבר ב-2018, תכנית ייעודית הכוללת בין השאר עובד המתכלל את צורכי אוכלוסיית השורדים ברשות המקומית, עו"ס יישובי ייעודי עבורם לצורך מיצוי זכויות ופיתוח תוכניות להפגת בדידות ולמרותקי בית. לקבלת פרטים ניתן לפנות למוקד 118 של משרד הרווחה והביטחון החברתי או למוקדי הרשויות החברתיות - 106.
- רווחה מרחוק - תוכנית להפגת בדידות באמצעות תקשורת מרחוק בין שורדי השואה בביתם למוקד החברה המפעילה.
- ימי נופש - הרשויות המקומיות מקיימות ימי הפוגה הכוללים לינה ותכנים חווייתיים לשורדי שואה.
- סיוע בצרכים מיוחדים - שורדי שואה זכאים לסיוע בשיפור תנאי המגורים שלהם וסיוע חומרי לטיפולי שיניים, רכישת מכשירי שמיעה, אביזרי ראייה, הסעה לפעילויות ולטיפולים רפואיים והפגת בדידות.
- תוכנית מחוברים בשיתוף הקרן לרווחת ניצולי השואה - שיפור כישורי האוריינות הדיגיטלית של אוכלוסיית שורדי השואה בהדרכה ובסיוע של תלמידי ותלמידות תיכון תוך חיזוק הקשר הבין דורי.
- ייצוג וייעוץ משפטי - משרד המשפטים מעניק ייעוץ וייצוג משפטי לניצולי שואה וללוחמים ללא עלות כספית – הסיוע המשפטי מעניק שירות לניצולי שואה ולוחמים בייעוץ ובייצוג בקבלת זכויותיהם כניצולים, ללא מבחני הכנסה ורכוש וללא עלות כספית. בעקבות הסיוע שניתן להם זכו רבים להכרה בהיותם נרדפים בתקופת השואה ולקבלת קצבה או מענק בהתאם לדין. להצטרפות במוקד השירות הטלפוני: *6405 או במייל: moked-siyua@justice.gov.il.
בנוסף, ישנם שירותים נוספים המוענקים על-ידי הקרן לרווחת נפגעי השואה:
- פרויקט "חברים לתנועה"- התוכנית פועלת על-ידי מתנדבים העוזרים לשורדים לשמר תפקודים פיזיים וקוגניטיביים באמצעות פעילות משותפת. לתוכנית מתאימים שורדים בכל רמות התפקוד, וכל שורד המעוניין בתוכנית זכאי לה.
- פרויקט "חברים בקליק" - מתנדבים מלמדים שורדים כיצד להשתמש בטאבלט לצורך הפגת הבדידות והעשרת הפנאי.
מערכי ההתנדבות למען השורדים:
- "הסיירת" - מערך מתנדבים המסייעים לשורדים בהתאם לצורך, על פי פניה.
- "גשר לקשר" - מפגשים חברתיים שבועיים המתקיימים על ידי מערך מתנדבים, במטרה להפיג את בדידות השורדים.
- טיפול סוציאלי פרטני - הטיפול מיועד לשורדי שואה עריריים הזקוקים לסיוע כלכלי ורגשי. הליווי כולל סיוע פרטני ומענה למגוון צרכים, על פי פניה ובקשה של שורד השואה אל הקרן.
- זכאות למוצרים, סלי מזון ומימון הוצאות - שורד שואה שהכנסתו החודשית אינה עולה על 10,447 שקלים, זכאי למוצרים שונים כגון מוצרי חשמל, שמיכות בחורף, רדיאטורים ומאווררים. כמו כן זכאים שורדי השואה לסלי מזון חודשיים, וסיוע במימון הוצאות חיוניות עד 6,000 שקלים, אחת לשלוש שנים.
- לחצני מצוקה - שורדי השואה זכאים ללחצני מצוקה בביתם, שזמינים 24/7. כמו כן זכאים להזמנת רופא ופינוי באמבולנס בעלות מופחתת (במידה ואין אשפוז).
- טיפולי שיניים ומשקפי ראייה - באמצעות מרפאות לטיפולי שיניים איתן הקרן משתפת פעולה, זכאים שורדי השואה להחזר כספי על טיפולי שיניים עד סכום של 4,000 שקלים. כמו כן זכאים שורדי השואה לבדיקת אופטומטריסט וקבלת משקפי ראיה בחינם בסניפי רשת סופר-פארם.
- חיים בכבוד - תוכנית המתאימה ומנגישה חללים רטובים (כגון מקלחות) בבית השורדים ללא עלות, לאור מוגבלות ומצב סיעודי.
- סיעוד ארוך טווח וסיעוד קצר מועד - בעלי גמלת סיעוד מהביטוח הלאומי ברמות 3-6 נקודות תלות, בעלי קצבת "שירותים מיוחדים" בגובה של 112, או ניצולי שואה הזכאים לשעות "עזרה לזולת" מטעם משרד הביטחון בהיקף של 66 שעות- זכאים לתוספת של תשע שעות סיעוד שבועיות בבית השורד, בתוספת לשעות הסיעוד הניתנות להם על-ידי ביטח לאומי. בנוסף, זכאים שורדי שואה למימון של עד 50 שעות סיעוד קצר מועדף לאחר אשפוז בבית חולים.
לבירור השירותים של משרד הרווחה והביטחון החברתי פנו למוקד הטלפוני שמספרו 118 (שיחת חינם). המוקד נותן מענה 24 שעות ביממה.
ארגונים וגופים שפועלים למען ניצולי שואה
הרשות לזכויות ניצולי שואה, המשרד לשיוויון חברתי והגמלאים – ממונה על ביצוע חוק נכי רדיפות הנאצים וחוק נכי המלחמה בנאצים ועל מתן מענקים והלוואות לכל הזכאים בתנאים שונים.
לפרטים: רח' יצחק שדה 17 תל אביב,ת.ד. 57380, מיקוד 61572. טלפון: 03-5682675 פקס: 03-5682691 ו-03-5682621, או באתר.
האגף לסיוע משפטי, משרד המשפטים – מעניק שירות משפטי לניצולי שואה בייעוץ ובייצוג בקבלת זכויותיהם. ללא מבחן זכאות כללית וללא עלות. הייעוץ כולל הכנת תביעות ובקשות לרשות לזכויות ניצולי שואה, וייצוג בבתי משפט בתהליכים מול הרשות לניצולי שואה. כמו כן ניתן סיוע בייעוץ לעניין שכר טרחה שנגבה או נדרש על ידי עורכי דין וגורמים מטפלים, כולל ייצוג בהליכים משפטיים, השירות ניתן על ידי עורכי דין במקצועם המתמחים בתחום. במקרים מיוחדים נציגי האגף מגיעים לביתו של ניצול השואה.
מרכז המידע והשירות למיצוי זכויות הניצולים, המשרד לשוויון חברתי והגמלאים – סיוע בירור זכויות האזרחים הוותיקים ומתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים וניצולי השואה.
בטלפון: *8840 או 08-6260840 שעות מענה טלפוני: ימים א' – ה' בשעות 08:00- 20:00.
הלשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל – הלשכה שייכת למשרד האוצר ומספקת שירותים לרשויות הפיצויים של מדינת גרמניה ולמוסדות הגרמניים לביטוח סוציאלי. השירותים קשורים בתביעות לפיצויים אישיים או לביטוח סוציאלי וניתנים לפי פניה ישירה של רשויות גרמניה, לפי בקשת הזכאים מישראל.
לפרטים: מגדל שלום, רחוב אחד העם 9 תל אביב, ת.ד. 29064, מיקוד: 61290, בטלפון: 03-6234100 או בפקס:03-6234111.
הקרן לרווחת נפגעי השואה – קרן שנוסדה על ידי ניצולי שואה ולמענם. מטרת הקרן היא לסייע לניצולי שואה שניצלו מהתופת הנוראית אך לא הצליחו להשתקם. הקרן מפעילה תוכניות סיוע לרווחתם של ניצולי השואה.
לפרטים: המלאכה 3 תל אביב, קומה 1 (בית ויקטוריה) 6721503. טלפון: 03-6090866 פקס: 036968294. מען למכתבים: ת.ד. 7197, ת"א 67897, או באתר.
מרכז אלה להתמודדות נפשית עם אובדן (ע"ר) – העמותה מעניקה תמיכה נפשית וחברתית לניצולי שואה ובני משפחותיהם בכל הארץ. ניתן לקבל טיפול נפשי חינם על ידי מטפל מקצועי, מנוסה וקשוב, בבית המטופל או בקליניקות. בתי אבות, מרכזי יום ולשכות הרווחה יכולים להזמין קבוצות טיפוליות וחברתיות. השירות ניתן חינם בכל הארץ.
לפרטים והזמנת השירות: יגאל אלון 157 משרד 947, תל אביב, 6744365. בטלפון: 03-6910921. מייל: elah@elah.org.il או באתר.
עמך – המרכז הישראלי לתמיכה נפשית וחברתית בניצולי שואה ובני הדור השני, מתמודד באופן ייחודי עם צרכים נפשיים וחברתיים של ניצולי השואה ובני משפחותיהם באמצעות רשת מכרזים הפרוזים בכל הארץ.
לפרטים: בירושלים: רח' הלל 23, 94581, ת.ד. 2930, מיקוד 91029. בתל אביב: רח' מזא"ה 58, תל אביב 65789. בטלפון: 03-5665701-4, פקס: 03-5660817 או באתר.
איל"ר (ארגון יהודי עולמי להחזרת רכוש) – בתיאום עם ממשלת ישראל ובשותפות עם שמונה ארגונים יהודים מובילים במסגרת המאמצים להחזרת רכוש יהודי קהילתי, ורכוש יהודי ללא יורשים, בארצות מזרח אירופה, ומערבה מחוץ לגרמניה ואוסטריה. מזה למעלה מעשור מנהלים נציגי איל"ר מגעים עם ממשלות מרכז ומזרח אירופה במטרה להביא להחזרת רכוש קהילתי יהודי ברצות אלה. כתוצאה מפעילותה הוקמו במרוצת השנים ועדות חקירה במדינות שונות, שריכזו חומר היסטורי רב ערך על תקופת השואה והשפיעו גם על גיבוש ההסדרים להשבת רכוש יהודי בעיקר בארצות מערב אירופה. במסגרת תיאום ושיתוף פעולה עם הקהילות היהודיות באירופה הגיע איל"ר בשנים האחרונות לשורה של הסכמים עם קהילות אלה בדבר הקמת קרנות משותפות שנועדו לתמוך במאמץ של איתור והחזרת הרכוש היהודי.
לפרטים: רח' מאפו 5 ירושלים, מיקוד 94189. טלפון: 02-5612498 פקס: 02-5612496, דוא"ל: wjro@wjro.org.il או באתר.
ועדת התביעות – מנהלת משא ומתן לקבלת תשלומים מגרמניה, אוסטריה וממשלות נוספות וממספר תעשיות והשיגה רכוש יהודי שלא נתבע מגרמניה תוך מימון תוכניות לשם עזרה לקורבנות השואה הנזקקים, מפעילה קרן סיוע הפועלת במסגרת וועדת התביעות, מאפשרת פיצוי ליהודים נזקקים שסבלו מנזק בריאותי ניכר כתוצאה מרדיפות הנאצים והם נזקקים ולא הגישו בקשה לפיצוי בגים סבלם, במסגרת חוק הפיצוי הגרמני.
לפרטים: רחוב קרליבך 25, תל אביב. ת.ד. 29254 מיקוד 6129201. טלפון: 03-5194400 פקס: 03-6241056, או באתר.
קו סיוע נפשי לניצולי שואה – מתנדבי ער"ן (עזרה ראשונה נפשית), מעניקים סיוע נפשי ותמיכה רגשית לניצולי שואה ובני משפחתם. בטלפון, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. השירות אנונימי וניתן בעברית, אנגלית ורוסית.
לפרטים: חיוג חינם מכל טלפון ל-1201 שלוחה 4, או 1-800-24-1201.
אביב לניצולי שואה - עמותה הפועלת מזה 15 שנה לסיוע לניצולי שואה במיצוי מכלול הזכויות המגיעות להם בארץ ובעולם, ללא כל תשלום מצידם. עורכי הדין, יועצי הזכויות של העמותה מומחים בזכויות ניצולי השואה, מנגישים את הסיוע במיצוי זכויות לניצולי השואה במוקד ייעוץ טלפוני הפועל 24/7, ב"נקודות זכות" - מרכזי מיצוי זכויות בקהילה בכל הארץ, בימי מיצוי זכויות במועדונים, דיור מוגן, בתי אבות ועוד ובסיוע עד הבית לניצולי שואה מרותקי בית. פרטים באתר העמותה.
