סלקום: שיחות לער"ן ינותבו ישירות למרכז הקרוב

סלקום משיקה שירות שיאפשר להגיע ישירות מהמכשיר הסלולרי למרכז הקרוב ביותר של ער"ן, על ידי חיוג למספר 1201, ולמרכז הקרוב ביותר של מרכזי הסיוע לנפגעי תקיפה מינית, על ידי חיוג למספר 1202. השיחה לאחד משני המרכזים, בחיוג מקוצר ממכשיר הסלקום, מנותבת למרכז הקרוב ביותר על בסיס מיקומו הגיאוגרפי של המחייג.

איתור המיקום נעשה באמצעות טכנולוגיית איכון מבוססת Cell i.d, המאפשר ניצול המידע על מיקומו של הלקוח בהתאם לאתר דרכו עוברת השיחה. באמצעות טכנולוגיה זו מספקת סלקום מספר שירותים ביניהם: שיחות למספרי החירום השונים (100, 101, 102) מנותבות ישירות למרכזי החירום האזוריים ושירות הסטודנטזון לסטודנטים המאתר את הימצאותם בקמפוס ומוציא משם שיחות בעלות זולה יותר.

ממחקרים שערכה חברת סלקום עולה, כי הטלפון הסלולרי מזוהה כמכשיר אישי ולא. לבני נוער במצוקה קל יותר ליצור קשר עם אחד מהמרכזים דרך המכשיר הנייד ולא דרך הטלפון המשפחתי, בשל שמירה על פרטיות או בשל אלמנט הניידות.