אחזקת רכב אמנם אינה זולה, אבל בחירה במוסך המתאים ביותר תבטיח לכם לא רק טיפול מיטבי ושמירה על הרכב, אלא גם תשתלם בסופו של דבר כלכלית. למרכז שירות מורשה יש יתרונות רבים שהופכים את הבחירה בו לכדאית ולכלכלית יותר – הנה כל הסיבות לכך.
מה ההבדל בין מוסך כללי למרכז שירות מורשה?
את כלל המוסכים הקיימים במדינת ישראל, ניתן לסווג ל-2 סוגים עיקריים. סוג אחד הוא מוסך מורשה – זהו מוסך שמפוקח על ידי משרד התחבורה ופועל בהתאם להנחיות שלו, ניתן לראות בו שילוט של מוסך מורשה וכן מחירון גלוי. הסוג השני הוא מרכז שירות מורשה מטעם יצרן ויבואן הרכב אשר במקרים מסוימים נמצא גם בבעלות היבואן. לדוגמא, מרכזי השירות ברשת צ'מפיון מוטורס הינם מרכזי שירות שהוסמכו ואושרו על ידי צ'מפיון מוטורס, היבואנית הרישמית של Audi, CUPRA, סיאט, פולקסווגן וסקודה בישראל, לבצע טיפולים ותיקונים לכל הרכבים המיובאים על ידה.
כל מוסך מורשה עובד בפיקוח וברישיון של משרד התחבורה, ובמקרים רבים יש בו גם כוח אדם וציוד מקצועי, אבל הוא אינו מתמחה במותגי הרכב ואינו מייצג אותם. למרכז שירות מורשה מטעם היבואן לעומת זאת, יש שורה של יתרונות שהופכים אותו למתאים ביותר לטיפול ברכב שלכם.
מה עדיף – רופא כללי או רופא מומחה?
אם היתה לכם בעיה רפואית כלשהי האם הייתם מעדיפים בדיקה של רופא כללי או של רופא מומחה? ברור שהייתם מעדיפים רופא מומחה וזה דומה מאוד למה שקורה עם הרכב שלכם במקרה של טיפול או תקלה. כבעלים של רכב עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות כמו לדוגמה רכבי Audi, סקודה, סיאט או פולקסווגן. יכול להיות שמוסך מורשה כללי יוכל לטפל בו, אבל זה די ברור שתזכו לטיפול טוב ומקצועי יותר במוסך שמתמחה בסוג הרכב שלכם, במרכז שירות מורשה מטעם צ'מפיון מוטורס.
יתרון משמעותי מאוד של מרכז שירות מורשה יבואן נובע מכך שיש לו קשר ישיר עם היצרן. חשוב להבין שמכוניות כיום, גם אחרי ירידתם מפס הייצור, מצריכות לעיתים תהליכי עדכון ושיפור, מעדכוני תוכנה ועד פתרון בעיות. בעידן המכונית הממוחשבת, במרכזי שירות מורשים מטעם היבואן תמצאו מחשבים שיודעים "לדבר" עם כלי הרכב שלכם, ולבצע את עדכון התוכנה הנדרש באופן מקוון. וזאת מבלי להיכנס לנושא קמפיינים או ריקולים שבו רק מרכז שירות מורשה יקבל רשימת רכבים רלוונטית לקמפיין עם מספרי שלדה ויוכל לבצע את העדכון או את השדרוג.
הקשר הרציף עם היצרן מבטיח גם שמרכז השירות יקבל את הנחיות העבודה העדכניות ביותר. בדיוק כפי שחלפים מתעדכנים ובקרת האיכות נמשכת לאורך חיי הרכב, כך משתנות גם הנחיות העבודה שמפרטות בדיוק כיצד לטפל ברכב, באיזה ציוד ובאילו חלפים להשתמש וכיוב'.
חלפים מקוריים, אחריות ומקצועיות
למרכז השירות מורשה מטעם היבואן יש התמחות וניסיון בטיפול ברכבים המיובאים על ידי אותו יבואן. יש בו את הציוד המתאים והחדיש ביותר, כוח האדם שלו עובר הכשרות והדרכות בהתאם להנחיות היצרן והעבודה נעשית בהתאם להנחיות העבודה המעודכנות ביותר. בנוסף להדרכות בפן הטכנולוגי, עובדי המרכזים עוברים הדרכות שוטפות מטעם היבואן כדי להבטיח חווית שירות מיטבית הנותנת מענה מלא לצרכי הלקוח. לנתונים אלו חשיבות רבה, במיוחד כשמדובר על רכבים חדשים עם טכנולוגיה חדשנית שצריך להכיר אותם כדי לא לגרום להם נזק בעת הטיפול – למשל כדוגמת רכבים חשמליים. כמו כן, טיפול מקצועי יבטיח ברוב המקרים תיקון בפעם הראשונה ויחסוך זמן הגעה וטרטור נוסף כתוצאה מתיקונים חוזרים.
במרכז שירות מורשה מטעם היבואן משתמשים גם בחלפים מקוריים, כאלו שמתאימים ספציפית לכל דגם ומרכז השירות נותן עליהם אחריות לתקופה של שנתיים, גם על החלקים וגם על העבודה. על פי חוק, מרכז השירות צריך לאפשר ללקוח בחירה גם בחלפים תחליפיים, לשימוש בחלפים מקוריים יתרונות רבים ובסופו של דבר מאפשר את השמירה על אורך חיי הרכב. אך במידה והלקוח יעדיף בכל זאת חלפים תחליפיים, מרכז שירות מורשה יבואן יעמיד לרשותו אלטרנטיבה איכותית. יתרון נוסף של מרכז שירות מורשה יבואן הוא בזמינות החלפים שעומדים לרשותו.
לעשות את הבחירה הנכונה
כשאתם בוחרים היכן לטפל ברכב שלכם, ראשית בחרו במוסך מורשה שפועל תחת פיקוח של משרד התחבורה. אך גם היותו מוסך מורשה ומוסדר מטעם משרד התחבורה עדיין לא יבטיח את הטיפול המיטבי ברכב שלכם. למרכזי שירות מורשים מטעם יבואן הרכב, יתרונות רבים כמו ניסיון והתמחות, ציוד חדיש ומתאים, כוח אדם מקצועי וקשר רציף עם היצרן שיחד מתגבשים לכדי התמחות בטיפול בדגמי רכב מסוים, וזאת לעומת מוסך מורשה "כללי" שאינו מתמחה בדגמי Audi, סקודה, פולקסווגן, CUPRA או סיאט.
לסיכום, במרכז שירות מורשה יבואן הרכב שלכם יזכה לטיפול המקצועי והטוב ביותר, תוך שימוש בחלפים המתאימים ובשיטות העבודה העדכניות ביותר – כל אלו יבטיחו את תקינותו ואת בטיחותו לאורך זמן.
יש בבעלותכם Audi, פולקסווגן, סיאט, סקודה או CUPRA? מרכזי השירות המורשים ברשת צ'מפיון מוטורס עומדים לרשותכם בפריסה ארצית וישמחו להעניק לכם חווית שירות מקצועית, אישית ומתקדמת עם מגוון רחב של שירותים לרכב.
פורסם לראשונה: 13:58, 21.08.24
