בזק איבדה אלפי מודמים לאינטרנט מהיר

בזק איבדה" אלפי מודמים לאינטרנט מהיר (ADSL) שעלותם מסתכמת במאות אלפי שקלים. זאת, בעיקר כתוצאה מאי-איסופם מבתי הלקוחות, שבחרו להתנתק משירות האינטרנט המהיר של בזק, WOW. לידיעות אחרונות" נודע, כי מנכ"ל בזק, אילן בירן, הוציא באחרונה מכתב חריף להנהלה הבכירה ולמנהלי החטיבות בחברה, במסגרתו הוא דורש את החזרתם של המודמים לחברה.

כיום מוכרת חברת בזק חיבורי ADSL במבצעים המשותפים לה ולחברות-הבנות, יס ובזק-בינלאומי, ב-480 שקל. על-פי הערכות, מחיר המודם בלבד נמוך יותר. כמו כן, קיימת אפשרות שבעבור המודמים הישנים שנרכשו על-ידי בזק בעבר, שילמה החברה מחיר נמוך יחסית לעלות המודמים החדשים.

מבזק נמסר בתגובה, כי בבדיקת מלאי שנערכה בחברה נמצא, כי במערכות הממוחשבות לא מופיעים כמה מאות מודמים שהיו אמורים להיאסף מלקוחות שהתנתקו משירות WOW. ככל חברה עיסקית, בזק החלה לבדוק את הנושא. בבדיקה נמצא, כי בחלק מהמקרים מדובר באי רישום נכון במערכות השונות, ובחלק מהמקרים לא נאספו המודמים מהלקוחות. אילן בירן, מנכ"ל בזק, הורה לאסוף המודמים כדי למנוע הפסד כספי לחברה".