הלימבו של שטראוס הפך לחלבי ללא הודעה לציבור
בשטראוס החליפו את סיווג ג'לי לימבו מפרווה לחלבי, ולמעט כיתוב על האריזה לא פורסם דבר. החברה: העתקת המפעל הביאה ליצירת מחסור בלימבו. הדרך למנוע את המחסור היתה לייצר את המוצר על פס ייצור חלבי
מדי פעם מחליטות חברות לשנות מיתוג של מוצרים, להחליף אריזה או להחליף מרכיבים. מהלך מסוג זה נועד, בדרך כלל, להרחיב את קהל היעד של המוצר ועל החברה מוטלת חובת הדיווח לציבור בדבר השינויים.
מעדן הג'לי לימבו, של חברת שטראוס, אינו מכיל מוצרי חלב או בשר, ובמשך שנים רבות סווג על ידי החברה כפרווה. אלא שלפתע, החליטו בשטראוס לסווגו כחלבי. על המהלך הזה לא בישרה החברה ללקוחותיה. למעשה, למעט כיתוב קטן על האריזה לא ניכר כל שינוי במוצר ולא היו פרסומים בנושא.
לשטראוס לקוחות רבים שומרי מצוות שחלקם רכשו את המעדן ואולי אף אכלו ממנו לאחר ארוחה בשרית, בלי לדעת שהפך לחלבי.
שטראוס: קווי הייצור בשלבי ייצוב
משטראוס נמסר בתגובה, כי "המוצר לימבו מיוצר ממרכיבים טבעיים בלבד, ואינו מכיל רכיבים חלביים. לאחרונה, שלא כבעבר, מצוין על המוצר - חלבי. הסיבה לכך פשוטה: על מנת שלימבו יענה להגדרה של מוצר פרווה, עלינו לייצרו בהפסקה של 24 שעות מייצור המוצר החלבי האחרון על פס הייצור של המעדנים של שטראוס.
"עם המעבר למפעל החדש של מחלבות שטראוס באחיהוד, קווי הייצור במפעל נמצאים בשלב ייצוב, מה שגורם לחוסרים כבדים בלימבו. על מנת לא לפגוע בייצור של לימבו ובכדי לאפשר לצרכנים צריכה שוטפת, הוחלט בשטראוס לייצרו באופן שוטף ללא הפסקה בת 24 שעות מייצור המוצר החלבי האחרון, ולכן, בכדי למנוע הטעיית הצרכנים, הוספנו על גבי האריזה את הרישום 'חלבי'".
