התחרטת? תצטרך לשלם

כ' פנה באוגוסט 98' לקליניקה-אריאל, בעקבות מודעות שפרסמו בעליה בעיתונים, וביקש לבחון אפשרות להשתיל שיער בראשו. אנשי המרפאה שכנעו אותו, לדבריו, לממש את משאלת ליבו, קבעו לו מועד להשתלה וגבו ממנו את מלוא מחירה - 22 אלף שקל.

לאחר מכן התברר לכ', לדבריו, כי הוא רגיש לסמי אלחוש וכי השתלת שיער עלולה לפגוע בבריאותו. לפיכך, הוא טוען, החליט לבטל את ההשתלה והודיע למרפאה כי הוא מוותר על העיסקה, בשל הסיכון הבריאותי שנשקף לו כתוצאה ממנה. עם זאת, טוען כ', כשביקש את כספו בחזרה נכונה לו הפתעה לא נעימה: במרפאה אמרו לו, לדבריו, כי יקבל החזר חלקי בלבד, וזמן קצר לאחר מכן הודיעו לו כי אינו זכאי להחזר כלשהו.

כ' הגיש תביעה כספית נגד קליניקה-אריאל לבית משפט השלום בתל-אביב, והעלה בפניו את טענותיו כלפי המרפאה. קליניקה-אריאל טענה, לעומת זאת, כי התובע לא הודיע מבעוד מועד על ביטול ההשתלה - אלא רק ביום שבו היא היתה אמורה להתבצע. הוא ביטל את ההשתלה בגלל התנגדות הוריו, ולא בגלל שהיה רגיש לסמי הרדמה, טענה המרפאה.

השופט מוקי לנדמן, שדן בתביעה, קבע בפסק הדין כי התובע מיהר להתקשר עם המרפאה ולשלם את מחיר ההשתלה ורק לאחר מכן, בעקבות שיחות עם בני משפחתו, חזר בו מכוונתו לבצע את ההשתלה. בנסיבות אלה, כתב השופט בהחלטתו, לא ניתן לקבוע כי המרפאה פעלה שלא כדין. עם זאת ברור, כי אין מקום להותיר את מלוא הסכום ששילם התובע, כשהמרפאה לא הביאה כל ראייה לעלויות שנגרמו לה, לטענתה.

בפסק הדין חויבה המרפאה להשיב לכ' 75% מסכום הכסף ששילם, ובסך הכל לשלם לו 14,102 שקל, בצירוף הפרשי ריבית והצמדה, ועוד 2,000 שקל הוצאות משפט.