חטיף צ'יקס-מיקס של אסם יורד מהמדפים

שנה שלמה ניהלה מ', תושבת הרצליה, התכתבות עם משרד הבריאות בנושא חטיף צ'יקס-מיקס שמייבאת אסם. רק לאחר התערבות המועצה הישראלית לצרכנות, הודה המשרד כי סימון המוצר מטעה, והיבוא שלו הופסק.

מ' רכשה במאי 2001 את חטיף צ'יקס-מיקס - והתרגזה. על החטיף, מתוצרת ג'נרל מילס ביבוא אסם, נכתב בעברית: 60% פחות שומן מחטיפי צ'יפס. אלא מה? למוצר אין כל קשר לצ'יפס: הוא מיוצר, כפי שניתן לקרוא ברכיבים המפורטים, על בסיס חיטה ותירס, ושורה של מרכיבים נוספים שאף לא אחד מהם אינו תפוח-אדמה. "אבקש מכם לטפל מיידית בנושא ולגרום לחברת אסם להוריד את ההצהרה הזו מעל גבי השקית", ביקשה הצרכנית האכפתית במכתבה למשרד הבריאות מה-9 במאי 2001.

באפריל 2002, לאחר שני מכתבים נוספים ששיגרה לשירות המזון של משרד הבריאות, התייאשה הצרכנית מטיפול המשרד ופנתה למועצה לצרכנות, שהתערבה. ביולי השנה השלימו סוף סוף במשרד הבריאות את הטיפול בתלונה, והודיעו למועצה לצרכנות שהמוצר כבר לא נמצא על המדפים, וכי הצהרת היצרן על גבי אריזת המוצר אכן מטעה, מכיוון שהמוצר אינו חטיף צ'יפס, אינו מכיל בין הרכיבים תפוחי אדמה ואין להשוות אותו לחטיפי צ'יפס.

יפה רייכרט, רכזת חולייה משפטית בשירות המזון בתל אביב מדווחת, כי נציג חברת אסם נחקר במשרד הבריאות, והתיק הועבר לפרקליטות מחוז תל אביבלהמשך טיפול.

למה להטעות את הצרכנים? שאלנו את אסם. מהחברה נמסר בתגובה, כי המוצר ירד מהמדפים והנושא נמצא בטיפול המחלקה המשפטית.