שתף קטע נבחר

הפליגו ליוון והגיעו לטורקיה

משפחה שהזמינה שיט לרודוס וסנטוריני בחברת "מנו ספנות" גילתה בלב ים שהיא שטה דווקא למרמריס. איך זה קרה? כי בחברה העבירו את הזמנת המשפחה מאוניה אחת לאחרת. איך זה נגמר? בבית המשפט

גם זה יכול לקרות: בני משפחה הזמינו בסוכנות הנסיעות "לכיש טורס" מקומות בהפלגת נופש שארגנה חברת "מנו ספנות" לאיים רודוס וסנטוריני, שילמו את הסכום הנדרש, עלו על הספינה במועד ובשעה שנקבעו, ובהיותם בלב ים התברר להם כי הפלגת הנופש שבה הם משתתפים היא הפלגה אחרת, לא זו שאליה נרשמו.

 

בני המשפחה - סבא סבתא ונכד - שפניהם היו מועדות לרודוס ולסנטוריני, מצאו עצמם על ספינה שהפליגה למרמריס ואיוס-ניקולאוס. ארבעה ימים הם נאלצו, לדבריהם, לבלות על ספינה ששטה ליעדים בהם לא התכוונו לבקר. הנכד, תלמיד בית ספר שיצא לטיול, לדבריהם, כדי לראות מקרוב את הר הגעש בסטוריני "לא אכל ארבעה ימים והתהלך זעוף פנים", אמרה סבתו.

 

כשהסתיים המשט שאליו נקלעו בטעות פנתה פ', הסבתא, לסוכנות הנסיעות לכיש בקשה להשיב לה את סכום הכסף ששילמה. נציגת לכיש טורס שהופתעה לשמוע על מה שאירע, הפנתה אותם לחברת מנו ספנות.

 

 

מנו ספנות: "הם לא אמרו לנו"

 

כשנדונה בשבוע שעבר בבית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע תביעת הפיצוים שהגישו בני המשפחה נגד שתי החברות בגין עוגמת הנפש שנגרמה להם, אמר נציג "מנו ספנות" כי החברה מוכנה לפצות את התובעים אבל לא להשיב להם את מלוא סכום הכסף ששילמו. "התובעת בעלה ונכדה בילו 4 ימים על הספינה, השתתפו בפעילויות וסעדו את ליבם בחדרי האוכל שלה. דרישתם להחזיר להם את המחיר ששילמו, היא מופרזת", טען.

 

נציג החברה, גיל חשמונאי, הודה שהייתה "תקלה" וסיפר איך קרה שהנוסעים מצאו עצמם על האוניה הלא נכונה: היו מתוכננות, סיפר, שתי הפלגות - אחת באוניה יסמין לסנטוריני ולרודוס, ושנייה באוניה איריס למרמריס ולאיוס ניקולאוס. ההפלגה של 'יסמין' בוטלה וההזמנה של בני המשפחה הוסבה להפלגה ב'איריס'. "לצערנו", העיד, "הם לא אמרו לנו שהם לא מוכנים להפליג ב'איריס' ואנחנו בכלל לא ידענו שהילד מתנגד להפליג ליעדים האחרים".

 

 

השופט יעקב שפסר, שהוסמך על ידי הצדדים לפסוק בעניין בדרך של פשרה מבלי לנמק את החלטתו, חייב את הנתבעות לכיש טורס ומנו ספנות, ביחד ולחוד, לשלם לתובעת פיצויים בסך 1,500 שקלים. (ת"ק 2748/05)

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
מומלצים