חופשת הכל כלול (חוץ מהאינטרנט)

בתי המלון בארץ (ובעולם) הבינו בשנים האחרונות שיש דרישה מצד האורחים לחיבור מהיר לאינטרנט. הם הבינו גם כי זו הזדמנות ליצור מקור הכנסה נוסף ורווחי במיוחד ורישתו את המבנים בחוטים או באלחוט.

העובדה שמדובר בשירות שראוי היה לתת חינם, או במחיר סמלי, לא ממש מעניינת אותם. גם לא עצם זה שאינטרנט אלחוטי חינם הוא אחד מהגורמים שמשפיעים עליי ועל רבים אחרים בבחירת בית המלון, או העובדה שבמלונות רבים מקיימים כנסים, ירידים ותערוכות שמחייבים אינטרנט.

התשלום - לחברה חיצונית (צילום: jupiter) 

נכון, טורקיה היא כרגע "אאוט‭-"‬ ומלונאי אילת לא אוהבים את ההשוואות שאנחנו עורכים בינם לבין הקלאבים של אנטליה - אבל אם במועדוני הנופש בטורקיה האינטרנט האלחוטי הוא חינם, אין שום סיבה שבאילת או בים המלח (או בתלאביב או בטבריה‭,(‬ יגבו מאיתנו כסף עבור השירות הזה. מה גם שהשירות ניתן לנו, בבתי המלון, במחירים שהם בגדר שערורייה.

לדברי גדי פריבר, מנכ"ל רשת מלונות פתאל, גביית תשלום עבור אינטרנט בבתי המלון היא דבר שמקובל בכל העולם. "גם בניו-יורק וגם בלאס-וגאס גבו ממני כ‭30-‬ דולר לשעה‭,"‬ הוא אומר.

"צריך להבין שרוב המלונות אינם מנהלים את נושא הגלישה אלא מסרו את זה לגורם חיצוני כמו חברות ‭B-ZONE‬ או סמארטנט. הן אלה שמקימות את כל התשתית ומתחזקות את המערכות, והן גם אלה שגובות את התשלום. ישנם בתי מלון, כולל אצלנו ברשת, שנותנים גלישה חינם בטרקליני האח"מים, אבל ברור שלא כל האורחים יכולים להיכנס לשם‭."‬

לא בדיוק 24 שעות

בדיקה שערכנו בימים אלה בבתי מלון רבים מגלה שרק חלק קטן מהם נותן שירותי אינטרנט אלחוטי חינם. ושוב, הדגש הוא על גלישה במחשב האישי מהבית. כך, למשל, במלון קלאב הוטל הבטיחו לנו שאין תשלום עבור גלישה אלחוטית במלון וכך גם במלונות אורכידיאה וויסטה באילת, ובמלון גני ים המלח.

לעומת זאת, בבתי מלון רבים המחיר שביקשו מאיתנו היה גבוה. בכמה מהם המחיר המינימלי הוא לחצי שעה, אך ברובם המחיר המינימלי הוא לשעה ומיד אחריה יש מחיר ליממה (ראו טבלה‭.(‬ גם מחיר ל‭24-‬ שעות הוא קצת בעייתי בחלק מהמקרים, משום שלא מדובר בגלישה של 24 שעות, אלא משעה 12 בצהריים עד 12 בצהריים למחרת. כאשר אתם עושים צ'ק-אין בשעה 2 בצהריים וצ'קאאוט בשעה 10 בבוקר - אתם למעשה מקבלים רק 20 שעות גלישה. נכון, אף אחד לא מכריח אתכם לעזוב את המלון, ותמיד תוכלו להישאר בלובי ולנצל את מלוא הזמן שעבורו שילמתם‭...‬

* בתרגום מדולרים לפי 3.82 שקלים לדולר. במרידיאן אילת אין מחיר לשעה, אלא לרבע/חצי שעה או ליממה 

המחיר לשעת גלישה במלונות שבדקנו באילת נע בין 25 שקל (במלונות ישרוטל) ל‭33-‬ שקל (במלונות דן‭,(‬ וליממה המחיר נע בין 68 שקל (בפרימה מיוזיק) ל‭87.85-‬ שקל (במרידיאן‭.(‬

בדן אילת הציעו לנו גלישה לשבוע תמורת 360 שקל, ויש גם מלונות שביקשו מאיתנו תשלום נקוב בדולרים: במלון רימונים נפטון הסבירו לנו ש"זה לא הם, זה בזק‭."‬

הם הסבירו לנו שאנחנו יכולים גם להתחבר ישירות ל"בי-זון" של בזק בינלאומי ולקבל תעריפים נמוכים יותר. גם במלון מרידיאן באילת המחירים שקיבלנו היו נקובים בדולרים (ואלו הם: ‭2.80‬ דולרים לרבע שעה, ‭4.60‬ דולרים לחצי שעה ו‭23-‬ דולר ליממה‭.(‬

במלונות ים המלח המחירים דומים: ‭30-26.75‬ שקל לשעה, ו‭82-60-‬ שקל ליממה - תלוי במלון. בחלק מהמלונות השירות ניתן ישירות על ידי בזק בעת ההתחברות ובאחרים על ידי רכישת שוברים עם קוד מיוחד לגלישה.

ומה קורה בחו"ל? במלונות רבים בעולם גובים כסף, והרבה, עבור גלישה. יש בתי מלון, במיוחד בערים הגדולות, שגובים עד 30 יורו או 30 ליש"ט ל‭24-‬ שעות. עם זאת, חלקם מאפשרים פריסת זמן, כך שאורח יכול לנצל את 24 השעות שלו בתוך יומיים, שלושה ימים ואפילו שבוע.

יש גם בתי מלון שבהם השירות ניתן על ידי חברות חיצוניות. אלה מאפשרות לנצל את 24 השעות לתקופה של חודש ימים באותה מדינה, מה שמאפשר לכם, בהנחה שאתם נמצאים בטיול או נסיעת עבודה, להשתמש בזמן שרכשתם בכמה ערים במהלך הנסיעה.

ישנם גם בתי מלון באירופה שמאפשרים שימוש חינם בחדר אינטרנט במלון וגם מלונות שמאפשרים גלישה, במחשב הנייד, של שעה אחת חינם, על כל יממה שבה אתם שוהים במלון.