היום הראשון של 2018: תקלה בבנק לאומי
דווקא ביום הראשון לשנת 2018 לקוחות בנק לאומי גילו הבוקר כי הגישה לחשבונות הבנק שלהם באינטרנט - מוגבלת. בנק לאומי: "מתנצלים, פועלים להשלמת המידע"
היום הראשון של 2018 נפתח בתקלה: באתר הבנק הופיעה היום (ב') החל משעות הבוקר המוקדמות, הודעה לפיה קיימת "תקלה זמנית באתר ובאפליקציית לאומי".
הרווח של בנק לאומי ירד ב-11% ברבעון ל-820 מיליון שקל
בקשה לייצוגית: בנק לאומי גובה עמלת משיכת מזומן בניגוד לחוק
מפניות של לקוחות שהגיעו ל-ynet עולה כי הבוקר חווים הלקוחות קשיי גישה לאתר, ומי שמצליח להגיע לחשבון באמצעות האפליקציה או האתר, יגלה כי היתרות אינן מעודכנות וחלק מהפעולות שבוצעו לאחרונה אינן רשומות.
בנוסף, לא ניתן לבצע פעולות כגון העברות כספים.
לטענת הלקוחות הבעיות התחילו כבר אתמול בלילה, "אי אפשר לראות פעולות שבוצעו בחשבון, המוקדים הטלפוניים קורסים, אי אפשר לראות זיכוי משכורות של תחילת החודש ולא שום פעולה אחרת" , כותב לקוח הבנק ל-ynet.
לקוח אחר ששוחח עם ynet מציין כי הוא לא ניתן לבצע העברות כספים.
מבנק לאומי נמסר בתגובה: "בשל תקלה זמנית היתרות המוצגות בחשבונותיהם של הלקוחות אינן מעודכנות להיום. אנו פועלים להשלמת המידע בשעות הקרובות ומתנצלים על אי הנוחות הזמנית".
לפנייה לכתב/ת 
