שתף קטע נבחר

150 נוסעי אל על תקועים מהבוקר בברלין: "משפחות על הרצפה"

טיסה של החברה לארץ מתעכבת יותר מ-10 שעות. נוסעים מתלוננים: "לא מעדכנים אותנו, אנחנו לא יודעים כלום". אל על: "הבטיחות נר לרגלינו"

 

הנוסעים הישראלים בברלין, היום ()
הנוסעים הישראלים בברלין, היום

כ-150 נוסעים ממתינים משעות הבוקר בטרמינל בנמל התעופה שונפלד בברלין בעקבות עיכוב של טיסת אל על בחזרה לארץ.

 

אחד הממתינים הוא ליאור (31), שנסע בשבוע שעבר לחופשה עם חברים בברלין. הבוקר הוא הגיע לשדה וגילה שהטיסה לארץ מתעכבת. "ב-11:00 בבוקר היינו אמורים לעלות על הטיסה אבל ב-8:00 הודיעו לנו שיש עיכוב. רובנו כבר היינו בשדה באותו זמן. העדכון היה שהטיסה תצא ב-14:00. ישבנו וחיכינו ואז הודיעו לנו שהטיסה תצא ב-20:00. אחר כך הודיעו שהטיסה תצא ב-20:30 בערך. אנחנו עוד פה מחכים".

 

ההודעה על העיכוב הראשון בטיסה, הבוקר:

 

ההודעה השנייה על העיכוב:

הודעה שלישית על העיכוב:

 

לדברי ליאור, הנוסעים ניסו להתקשר לאל על אל ולא נענו, ונציגת החברה בנמל התעופה לא מעודכנת: "היא לא יודעת כלום ואנחנו אפילו לא יודעים למה יש עיכוב. חלק הצליחו לחזור למלונות וחלק נשארו פה. אנשים יושבים על הרצפה, כולל משפחות עם ילדים שקמו ב-6:00 בבוקר. אף אחד לא מעדכן אותנו מה קורה".

 

מאל על נמסר: "בשל תקלה יצאה הטיסה מהארץ לברלין באיחור של 9.5 שעות, ובשל כך הטיסה מברלין נדחתה. הנוסעים קיבלו הודעות על הדחייה. אנו מתנצלים על העיכוב אך בטיחות הטיסה היא נר לרגלינו".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
הנוסעים בטרמינל בברלין, היום
מומלצים