"גנבו לי את האופניים, דברו עם ארדואן". הפניות המוזרות למשרד החוץ
חדר המצב של משרד החוץ נועד לתת מענה לתיירים הנקלעים לסכנה: תאונות, חילוץ דחוף ובעיות בריאות חמורות. אבל הישראלים, כמו הישראלים, מציפים אותו בשלל פניות מוזרות ומחוצפות - "אני בשופינג בקניון ביוון ואיבדתי את הדרך לאוניית הקרוז, תוכלו לכוון אותי?"
הכירו את הישראלי המוזר - זה שרוצה להרים את המדינה על הרגליים רק משום שהוא משוכנע, למשל, שצרפת הצטרפה לאיראן במזימה להשמיד את ישראל באמצעות פצצת אטום. וזו רק אחת הפניות שמגיעות לחדר המצב במשרד החוץ בירושלים שבראשו עומד הרצל אדרי. זהו מטה חירום המאויש 24 שעות ביממה ונועד לטפל בפניות של תיירים ומטיילים ישראלים שנקלעים לצרה בחו"ל.
מדי שנה מטפל המוקד באלפי פניות, ואנשיו סייעו אינספור פעמים בחיפוש אחרי תרמילאים שנעלמו ובחילוצם, בעזרה לאנשים שנקלעו לתאונת דרכים, בסיוע לתיירים שסבלו מבעיה בריאותית חריפה ולא היה להם למי לפנות בארץ זרה, לישראלים שנתקעו בשיטפונות או ברעידת אדמה וכדומה.
אלא מה? מתברר כי לצד הפניות הדחופות והמוצדקות, מגיעות לחדר המצב לא מעט בקשות משונות ומעוררות גיחוך, חלקן, בכלל, מישראלים שנמצאים בארץ, ולא בחו"ל. "ידיעות אחרונות" מציג היום לראשונה מבחר מתפריט הבקשות שגורמות להרמת גבה ולפעמים גם לכעס.
"אני נמצאת בשופינג בקניון ביוון ואיבדתי את הדרך חזרה לאוניית הקרוז שלי. תוכלו לכוון אותי איך להגיע?" שאלה תיירת מפונקת; "השארתי את האופניים שלי ליד שגרירות טורקיה וגנבו לי אותם. אני מבקש שתפנו לארדואן מיד כדי שיחזירו לי אותם", ביקש אדם שהיה בכלל בישראל; "הבן שלי עשה מסיבת גירושין ביאכטה במפרץ אילת ולא יצר איתי קשר מספר ימים. אני חושב שהגרושה שלו פגעה בו, ואני דורש שמשרד החוץ יחפש אותו", תבע אב מודאג.
דוגמאות נוספות לפניות תמוהות: "אתם יודעים שהממשל האמריקני מוכר לישראל כבר כמה עשורים חלב נגוע בחיידק שגורם למחלת קרוהן? (מחלת מעיים קשה). יש לי מידע מוצק על זה, אם אתם לא מאמינים", סיפר בהתרגשות משוגע קונספירציות שנשמע למוקדנים מסומם. וכאילו לא די בכך, תיבל את דבריו בשלל קללות; "נודע לי שצרפת מכינה תוכנית גרעין סודית ביחד עם איראן, ומעוניינת להשמיד את ישראל", דיווחה בקול נסער משוגעת קונספירציות נוספת. "לאן כדאי לברוח אם האפוקליפסה תגיע?"; "אנחנו משחקים ארץ-עיר ויש בינינו ויכוח שאולי תוכלו לעזור - יש מדינה בשם אל-קודור?" שאלו כמה ישראלים שחשבו שמשרד החוץ הוא שלוחה של ויקיפדיה.
הנה דוגמאות לעוד פניות מוזרות: "היי, אני נמצאת 20 דקות נסיעה מבאר שבע ותיכף נגמר לי הדלק באוטו. אתם יכולים לקשר אותי למישהו שיעזור לי?". "היי, היה לי ערב משוגע בקולומביה", דיווחה תרמילאית. "אחר כך עשיתי טרק, נפלתי מצוק והשארתי את התיק ביער כי זו הייתה הדרך היחידה להציל את עצמי. נסחפתי עם זרם המים והגעתי לאיזה אי. תוכלו לשלוח לי כסף או לשלוח בדחיפות מישהו שיחפש את התיק שלי? אין לי כסף לאכול". והייתה גם פנייה בנוסח - "שלום. הבנתי שטראמפ בביקור בארץ. איפה הוא ומלאניה יתאכסנו?".
כיצד נוהגים המוקדנים הסבלניים עם הפונים הללו? מאזינים להם, ומסבירים להם באדיבות שחדר המצב איננו מטפל במקרים שכאלה.
הפניות מעוררות החיוך הללו פורסמו לאחר שמשרד החוץ הבריטי פרסם בימים האחרונים את הבקשות המוזרות שהפנו אזרחים בריטים לשגרירויות ולקונסוליות הבריטיות ברחבי העולם. "ידיעות אחרונות" פנה בעקבות כך למשרד החוץ בישראל, ביקש את רשימת הבקשות המוזרות שהגיעו לחדר המצב - ונענה בחיוב.
הפניות של הבריטים מלמדות שבכל עם ועם יש אנשים מוזרים. להלן טעימה בריטית קצרה: "פספסנו פרק אחרון בתוכנית ריאליטי. תוכלו לעדכן אותנו מה קרה?". "אני בארגנטינה. תוכלו לתת לי עצה איך אני מוצא אישה מקומית שתתחתן איתי?", שאל רווק נואש. "אנחנו מתכננים חתונה רומנטית באיטליה. תוכלו להמליץ לנו על חנות פרחים ולארגן לנו פגישה עם האפיפיור?".
לפנייה לכתב/ת 
