מהפכה במכבי: מטופל יבחר - להגיע למרפאה או לצ'וטט עם הרופא מהבית
קופת חולים מכבי החלה בפיילוט ותשיק בקרוב את מהפכת הרפואה מרחוק שלה. הרופאים בכל ההתמחויות צוידו בטאבלט והלקוחות יוכלו להחליף את הביקור במרפאה בווידאו צ'ט
קופת חולים מכבי החלה במהפיכת רפואת האונליין בישראל: בשבועות האחרונים צוידו עשרות רופאים בטאבלטים המאפשרים להחליף את הביקור במרפאות בווידאו צ'ט, על פי בחירת הלקוח.
קיראו עוד על רפואה אונליין:
ביי ביי גוגל: האפליקציה שתעזור לכם לאבחן ממה באמת אתם סובלים
חדש: בדיקת מומחים להתפתחות הילד אונליין דרך המחשב
בקרוב ישיקו מכבי באופן רשמי את השירות שנקרא "מכבי היברידי", במסגרתו יוכל הלקוח לבחור האם להגיע פיזית למרפאה או לקיים ביקור אונליין באמצעות וידאו צ'ט. במסגרת השירות החדש, צוידו הרופאים בטבלטים המאפשרים להם להעניק את השירות מכל מקום בארץ ובכל זמן.
צפו: רפואת ההיבריד של מכבי
כך זה עובד
בעת זימון התור לרופא, יכול הלקוח לבחור בביקור רגיל במרפאה, או בביקור אונליין. הרופא עצמו יראה ברשימת התורים מי המטופלים הממתינים במרפאה מעבר לדלת חדרו, או שביקשו לקיים את הביקור מביתם, מהעבודה ואפילו מכל מקום בעולם.
אם המטופל יבחר בביקור באמצעות וידאו צ'ט והרופא יתרשם כי נדרש ביקור במרפאה, יתבקש המטופל להגיע לביקור רגיל. במהלך הביקור, יכול הרופא לשדר מרשמים, הפניות, לעיין בתיקו הרפואי של המטופל, לתת הסבר והדרכה. אם המדובר במקרה חירום רפואי, יופנה המטופל לחדר המיון או שישלח למקום אמבולנס.
בין מעניקי השירות צורפו עד כה רופאי משפחה, רופאי ילדים, פסיכיאטרים, רופאי עור, רופאי גסטרו, דיאטניות, קלינאיות תקשורת ומרפאות בעיסוק. בשבועות הקרובים מכבי תרחיב בהדרגה את השירות לכל מקצועות הרפואה.
ד"ר גיל טאובר, רופא עור ומין מקופת החולים מכבי ומהראשונים המעניקים את השירות החדש, אמר כי "אין ספק שזה העתיד. ככל שמתקדמים, יש יותר מדי אוכלוסייה על פחות מדי רופאים. זה אחד האמצעים החשובים לגישור על הפערים הללו".
"מדובר במהפכה בשירותי הרפואה בישראל", מוסיפה ד"ר אורלי גרינפלד, מנהלת שירותי הרפואה ההיברידית במכבי, "אנחנו יודעים שבמרבית הביקורים אצל הרופא צריך בעיקר להקשיב למטופל, לעיין בתוצאות הבדיקות, להחליט על המשך הטיפול ולהדריך אותו. במקרים רבים, ייחסך הטרטור של המטופלים עד למרפאות מרוחקות, מה שיקל במיוחד על מטופלים קשישים או מוגבלים בתנועתם".
יתרון נוסף של הרפואה מרחוק היא הנוחות של המטופל כשהביקור מתקיים בסביבתו הטבעית: "מטופלים רבים פשוט צריכים הקשבה, והרופא יכול להכיר טוב יותר את הבעיה שלהם, כשהמטופל לא לחוץ ופתוח לשתף את בעיותיו כשהוא בבית", אומרת ד"ר גרינפלד, "בנוסף, לקוחות לא יצטרכו לבזבז זמן עד ההגעה למרפאה, לא יצטרכו להפסיד ימי עבודה, פעילויות וזמן מיותר. כל ביקור יתאפשר מכל מקום בארץ ובעולם בלחיצת כפתור".
שירות הטלמדיסין של מכבי יפעל בשעות הקבלה של הרופאים השונים. לאחר השקת השירות, בוחנים במכבי לקיים גם שירותי אונליין תורניים בשעות הערב והלילה, בדומה לשירות שמקיימת הכללית.
במכבי מתכוונים בהמשך להציע ללקוחות גם מכשור רפואי לבדיקה ביתית בין היתר באמצעות מכשיר ה"טייטו" המאפשר בדיקת רופא מלאה מהבית, מכשירי לחץ דם, דופק ואחרים.