טוענת שסולקה מהקנטינה: "בושה לסלבס שממשיכים לשבת שם"

בעל מסעדת "קנטינה" בתל אביב עושה את זה שוב: אחרי מקרים דומים בעבר, שבהם טענו לקוחות כי גורשו מהמסעדה, זה קורה שוב - לקוחה שהזמינה בשבוע שעבר מקום למרפסת טוענת כי לא רק שסירבו להושיבה במרפסת, אלא שהיא גם גורשה בבושת פנים מהמסעדה.

טל לוי, שחקנית צעירה, הזמינה מקום לשלושה אנשים לשעה 21:30 במרפסת הפופולרית של המקום, הצופה על שדרות רוטשילד בתל אביב: "הזמנתי מקום לשעה 21:30 לשלושה אנשים", מספרת לוי, "וכשראיתי שאני מאחרת התקשרתי למסעדה, עדכנתי על האיחור ושאלתי אם זה בסדר. המארחת נשמעה מאוד לחוצה בטלפון. שאלתי אותה אם היא זוכרת שהזמנו לבחוץ, והיא ענתה 'כן כן' וניתקה.

מסעדת קנטינה בתל אביב(צילום: יח"צ)

"כשהגענו למסעדה בסביבות השעה 21:45 חיכינו כמה רגעים למארחת בכניסה, ואחרי שאף אחד לא ניגש אלינו נכנסתי פנימה ושאלתי מי המארחת. המלצרית אמרה לי שתיכף יושיבו אותנו. בזמן הזה היו ארבעה שולחנות פנויים בפנים ועוד שניים פנויים בחוץ. המארחת הגיעה ורצתה להושיב אותנו בפנים, אבל אמרתי לה שביקשנו בחוץ. היא נראתה חסרת אונים, אז ניגשתי לאחראית ואמרתי לה שזו אני שהתקשרתי לעדכן על האיחור, ועכשיו הגענו ואנחנו רוצים לשבת בחוץ. חשבתי שאולי חל בלבול, כי ראיתי שולחן פנוי בחוץ אז חשבתי שזה שלנו.

"באותו זמן עמד שם בחור לידנו ושמע את כל השיחה, ולפתע הוא התפרץ לשיחה ואמר לי: 'את התחלת לא טוב'. שאלתי מה זה אומר, אז הוא ענה שהזמנתי את המקום לבפנים, ובדיוק בגלל 'אנשים כמוני' הוא עושה עכשיו בדיקה על הדברים האלה במסעדה".

מה הכוונה ב"אנשים כמוך"?

"למיטב הבנתי הוא התכוון לאנשים שמזמינים מקומות לבפנים אבל אז אומרים שהם רוצים בחוץ. מי ישמע, כאילו אנחנו על איזה גג בבוורלי הילס. חשבתי שכנראה הוא עוקב אחרי ההזמנות בשביל שלא יהיו טעויות כאלה. אני לא יודעת בדיוק מה הייתה הכוונה שלו, אבל מה שאני יודעת זה שאני ביקשתי לשבת במרפסת".

טל לוי. "בגלל אנשים כמוך"(צילום: טל לוי)

לוי, שחשבה בשלב זה שהמצב פתיר, המשיכה להתעקש שהיא הזמינה מקומות למרפסת וביקשה לשבת שם. "חשבתי שאם הוא אמר שהוא עושה בדיקה אז אולי השיחות שלו מוקלטות, והוא יכול לבדוק בהקלטות מה שביקשתי. תיארתי לעצמי שאולי הוא מקליט את השיחות או משהו כזה. אבל אז הוא התחיל ממש לכעוס ולהתווכח איתי, אז שאלתי אותו 'למה אתה עצבני, בוא נירגע וננסה למצוא פתרון', ואז הוא ענה: 'הפתרון הוא שאין לי מקום ושאת לא יושבת כאן'.

"שאלתי אותו 'מה זאת אומרת אין מקום, אני הזמנתי מקום', אז הוא ענה בלי להניד עפעף - 'אני לא רוצה שתשבי כאן'. בהתחלה חשבתי שהוא צוחק איתי, אז חייכתי אליו ואמרתי שבאמת הזמנתי מקום, ובוא נראה איפה כן אפשר להושיב אותי, ואז הוא חזר שלוש פעמים על זה שאין מקום במסעדה ושאני יכולה ללכת.

"הסתכלתי על המארחת, הסתכלתי עליו ואז שוב על המארחת, והיא גלגלה עיניים. היה נראה שהיא איתו ולא מנסה להציל את המצב. שאלתי אותו אם הוא הבעלים של המקום, והוא ענה לי שכן. יצאתי החוצה והייתי בשוק".

הופתעת?

"לא נתקלתי בדבר כזה בעבר. הייתי בחיים במסעדות עם שירות פחות טוב, וגם בזמן לימודי המשחק עבדתי בתחום המסעדנות והייתי מארחת בהרבה מקומות בתל אביב, אני יודעת איך דברים צריכים להתנהל, וכששירתי אנשים אז תמיד הייתי בווייב טוב. ברור שיש מסעדות שיותר קשה להשיג בהן מקום, אבל אנחנו בני אדם ויש צורה ודרך להתנהג. עצוב לשמוע שאותם אנשים שצריכים להוות דוגמה ממשיכים לשבת אצלו. זו בושה לסלבס שממשיכים לשבת שם, כי אנשים רואים את הסלבס ובאים בעקבותיהם. לא מגיע לו שיישבו לאכול אצלו". 

בחודש תשיעי ורעבה

לימור, אחת המגיבות בפוסט ההוא, סיפרה ל-ynet: "לפני שבועיים לא הזמנו מקום ופשוט הגענו, היינו זוג, והמסעדה הייתה מלאה. בעל המקום עמד בכניסה ולא התייחס. רק אחרי שפניתי אליו הוא התייחס, ומיד אמר 'אין לי מקום'. אני בחודש תשיעי להיריון, הייתי רעבה ואפילו ארבע המדרגות האלה למרפסת היו לי קשות. אז אמרתי לו שאנחנו רוצים לאכול אז נמתין בתור ונירשם, והוא ענה: 'מה לא הבנת, אין אצלי דבר כזה להירשם'. שאלתי אותו אם הוא מדבר ברצינות, והוא אמר 'בשיא הרצינות, אין לי מקום' והמשיך ללכת. הייתי בשוק כי חשבתי שהוא צוחק איתי".

איך הגבת?

"היו שם אנשים שבעלי הכיר ולא רציתי לעורר סצנה, אבל ככה זה נגמר, הלכנו משם. הרגשתי שלא מעניין אותו כלום, בהיריון או לא בהיריון. אני לא יודעת איך אנשים מדברים ככה, חשבתי שהוא צוחק, ואני הובכתי מאוד. אנשים הסתכלו ושמעו חצאי מילים, וזה נורא מביך שבנאדם מדבר אלייך ככה. מה עשיתי לו? בסך הכול רציתי לאכול במסעדה".  

במקרה אחר שדווח ב-ynet סיפרה לקוחה כי מרסיאנו פנה אליהם אחרי שאיחרו להגיע למסעדה ועדכנו את המארחת באיחור, ואמר להם: "תקומו, תקומו, לכו מפה. אני הבעלים של המסעדה הזאת, ואני במקומה של המארחת לא הייתי בכלל נותן לכם לשבת כאן, ועכשיו אני הולך לפטר את מי שהושיבה אתכם. אצלי לא מאחרים, אני לא מבין למה בכלל התיישבתם, תעופו מפה". הלקוחה, הדס מורנו, סיפרה אז כי "בחיים שלי לא דיברו אלי בצורה כל כך בריונית, משפילה ומכוערת".

בשנת 2019 סוקר בהרחבה בתקשורת מקרה אחר שבו סילק מרסיאנו מהמסעדה חולת סרטן שביקשה לשבת במרפסת. מרסיאנו התנצל על התקרית לאחר שבוע.

ג'ו מרסיאנו, בעל מסעדת "קנטינה", סירב למסור תגובה.