הבנקים בישראל: יעילים, אבל על חשבון הלקוחות
הבנקים צימצמו את ההוצאות התפעוליות שלהם ב-8% בשנים האחרונות, בין השאר בזכות סגירת סניפים והקטנת אלה שנותרו. אלפי משרות בוטלו וחסכו 2.1 מיליארד שקל בשנה
לקוחות בנקים שעדיין מבקרים בהם תדיר, בעיקר מבוגרים, עולים ומי שאינם מתמצאים בחידושים הקשורים בניהול החשבון באינטרנט, זועמים לאחרונה. יותר ויותר סניפים נסגרים או שמספר הפקידים בהם מצטמצם. כעת מתברר שהצעדים הללו הובילו את הבנקים הישראליים להיות מהמתייעלים בעולם, ועל כך הם אף מקבלים שבחים מבנק ישראל.
בנק ישראל אישר את הקמת הבנק הדיגיטלי של אמנון שעשוע ומריוס נכט
בלי סניף, עם זיהוי פנים: כך יראה הבנק שלכם ב-2020
בנק חדש? אל תצפו למלחמה כמו בסלולר
>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
בנק ישראל פירסם אתמול דוח מקיף שממנו עולה, די במפתיע, שבשינוי ביחס ההוצאות התפעוליות של הבנקים לסך הנכסים נמצאים הבנקים הישראליים בצמרת העולמית: אחרי בנק אוף אמריקה וסינגרופ, צועדים במקומות השלישי, הרביעי, השישי והשביעי בנק דיסקונט, בנק הפועלים, הבנק הבינלאומי ובנק לאומי. גם מזרחי טפחות הגיע למקום גבוה (15).
בדירוג אחוז סניפי הבנקים שנסגרו בשבע השנים עד 2018 - כאלה שנפתחו מול כאלה שנסגרו - עומדת ישראל דווקא בתחתית רשימת מדינות האיחוד האירופי, עם 10% מהסניפים בלבד. בלטביה נסגרו 60% מהסניפים ובקפריסין נסגרו 57%. רק בסלובקיה נוספו 12% לסניפים הקיימים.
פחות הוצאות נדל"ן
מסוף שנת 2014, חל גידול של כ-18% בסך הנכסים של חמש הקבוצות הבנקאיות הגדולות לצד צמצום בהוצאות התפעוליות בכ-8%. התייעלות זו יוצאת דופן גם בהשוואה בינלאומית. צעדי ההתייעלות של הבנקים התבטאו בכלל סעיפי ההוצאות, אך הם בולטים במיוחד בסעיפי השכר והתחזוקה, בראשם הוצאות בגין נדל"ן, אשר שיעורם מהנכסים ירד מאוד.
צעדים רבים ננקטו לצמצום הוצאות התחזוקה, ובעיקרם צמצום שטח הסניפים בכ-25 אלף מ"ר בשלוש השנים האחרונות. 100 סניפי בנקים נסגרו בישראל רק בשלוש השנים האחרונות.
כמו כן, הדוח מציין שמשנת 2014 ועד לסוף שנת 2018, קטן מספר המשרות במערכת הבנקאית בכ-5,350, כ-13% מסך המשרות - צמצום שלבדו הביא לחיסכון של כ-2.1 מיליארד שקל מדי שנה בעלויות השכר.
כמו כן, בבנק ישראל ציינו שסגירת הסניפים מביאה עימה גם קושי לאוכלוסיות מסוימות המתקשות להסתגל לשינויים הטכנולוגיים, ולכן הפיקוח פועל במספר מישורים כדי לצמצם את הפגיעה בציבור עד כמה שניתן ולסייע לאוכלוסיות אלו להסתגל לשינוי.
לפנייה לכתב/ת 
