בעיות קליטה, טעינה וגם סלפי: עוד תלונות על האייפונים החדשים
הרשת מוצפת בתלונות של משתמשי אייפון שרכשו את הדגמים החדשים ומדווחים על בעיות קליטה, בעיות בטעינת המכשיר, וגם על תמונות סלפי שיוצאות יפות מדי
תקלות נוספות באייפונים החדשים: שורה ארוכה של משתמשים בחו"ל מדווחים על בעיה בטעינה של האייפון XS וה-XS Max. על פי התלונות, בחלק מהמכשירים, כאשר מחברים את האייפון למטען אך הוא נמצא במצב שינה והמסך כבוי - לא מתבצעת טעינה כלל. כך המשתמש עלול להתעורר בבוקר אחרי שהאייפון היה מחובר למטען במהלך הלילה, אך הסוללה תישאר ריקה.
בחלק מהמקרים, הטעינה מתחדשת אם מעירים את האייפון באמצעות הקשה על המסך, אך במקרים אחרים צריך גם לנתק ולחבר מחדש את המטען. יש אף שטוענים שאצלם זה נגמר בכך שהאייפון מפסיק להגיב ויש צורך לעשות אתחול.
נראה שהתופעה נפוצה מאוד, אך לפי רוב ההערכות לא מדובר בבעיית חומרה אלא בבאג מסוים במערכת ההפעלה iOS 12, שככל הנראה אפל תוכל לתקן בעתיד הקרוב באמצעות עדכון תוכנה. לפי חלק מההערכות, הבעיה קשורה להגבלות שאפל הציגה לאחרונה על גישה של התקנים חיצוניים לאייפון בזמן שהוא נעול (פיצ'ר שלמעשה נועד להקשות על גורמי אכיפת חוק לשאוב מידע ממכשירים שהגיעו לידיהם). עם זאת, למרות התלונות הרבות, אפל עדיין לא טרחה לפרסם עדכון רשמי או תגובה.
בעיה נוספת שעליה מתלוננים משתמשים היא כנראה בגדר "זה לא באג, אלא פיצ'ר", וכבר זכתה לכינוי "ביוטי-גייט". כאשר מבצעים צילום סלפי, מסתבר, האייפון מבצע עיבוד תמונה אוטומטי של פני המצולם, שנועד "לשפר את התמונה" ולהפוך את הפנים ל"יפות" יותר – באמצעות החלקה ותיקון של עור הפנים. זה משהו שמשתמשי מכשירי אנדרואיד – בעיקר סיניים – מכירים היטב, אבל משתמשי האייפון זועמים: הם טוענים שזה גורם לפנים בצילומי סלפי להיראות לא טבעיים, מוזרים וסינתטיים. נראה שהאייפון עושה את שיפור היופי באופן אוטומטי בכל פעם שהוא מזהה פנים – וכרגע אין דרך לבטל זאת.
זה מצטרף לבעיה חמורה יותר, שדווחה אף היא בשבועות האחרונים. משתמשים מתלוננים על קליטה סלולרית גרועה ביחס למכשירים קודמים שהיו בבעלותם. על פי התלונות, קיימת בעיית קישוריות וקליטה בשני המכשירים האלה, עם קליטה סלולרית גרועה מזו שבאייפוןX ובאייפון 8 הקודמים, מכל מיני איזורים בארה"ב. בחלק מהמקרים נראה שמדובר בבעייה הקשורה לקליטת ה-LTE, רשת דור 4. באתר WiWavelenght המתמחה בתחום, נכתב כי גם בבדיקה שנעשתה נראה שהבעיה אכן מתעוררת בעיקר באזורים בעלי תנאי קליטה גרועים או נמוכים. לצד התלונות הללו, צצו גם משתמשים שרכשו את המכשירים החדשים ומתלוננים על בעיות גם באיטיות קישוריות האינטרנט האלחוטי (Wifi).
אפל טרם התייחסה רשמית לאף אחת מהסוגיות הללו.
