גוגל הודיעה בצהריים (יום ה') כי הצליחה לתקן את התקלה העולמית בג'ימייל. משעות הבוקר החלו משתמשים ברחבי העולם, וגם בישראל, לדווח כי אינם מצליחים לשלוח הודעות בכלל. אחרים התלוננו כי אינם מצליחים לצרף קבצים ומקבלים את הודעת השגיאה "Oops, something went wrong" או בעברית: "אופס, משהו השתבש". עדיין לא ברור מה גרם לתקלה הנרחבת.
גוגל הודיעה בבוקר כי היא בודקת את הדיווחים על תקלה בשירות, ובשעה 12:40 עדכנה כי השירות חזר לפעול באופן תקין לחלק מהמשתמשים. בשעה 14:10 הכריזה גוגל כי הבעיה ככל הנראה נפתרה. "אנחנו מתנצלים על אי-הנוחות ומודים לכם על הסבלנות והתמיכה. אמינות של המערכת היא בעדיפות עליונה בגוגל", נמסר, "אנחנו ממשיכים לשפר את המערכות שלנו".
מדובר בתקלה נרחבת שפגעה בשירותים נוספים של גוגל: משתמשים דיווחו כי אינם מצליחים לשתף, להעלות או להוריד קבצים משירות הענן גוגל דרייב. אחרים דיווחו על תקלות גם בשירות גוגל דוקס לעריכה ושיתוף של מסמכים. כמו כן, הייתה תקלה בשירות לשיחות וידאו - גוגל מיט. כאמור, גוגל לא מסרה מה גרם לשיבושים יוצאי הדופן.
פורסם לראשונה: 09:23, 20.08.20