אל על מעבירה החזרים ללקוחות: החברה הודיעה היום (ג') כי השלימה בישראל את החזר הכספים עבור כרטיסי הטיסה ללקוחות שהשיבו לפניית החברה וביקשו החזר.
אל על מבקשת מלקוחות שטרם בחרו בין מסלולי ההחזר השונים להיכנס לאתר החברה ולהגיש בקשה להחזר או לבחור שובר זיכוי למימוש עתידי על פי בחירתם. לקוחות שרכשו כרטיסי טיסה דרך סוכן נסיעות מוזמנים לפנות לסוכן על מנת להשלים את ביצוע ההחזר או בחירה בשובר זיכוי.
כזכור, בחודש מאי נותרה אל על חייבת לנוסעים כ-120 מיליון דולר. בעקבות קבלת סיוע מהמדינה, בסך 210 מיליון דולר, נדרשה אל על לסיים את החוב שנותר, אשר גרם למרמור בקרב הנוסעים ופגע בתדמית החברה בקרב ציבור לקוחותיה.
מנכ"ל אל על, אביגל שורק, התחייב לפני כחודש כי במהלך יוני החברה תשלים את החזר הכספים ללקוחותיה בישראל.
מאל על נמסר כי "הליך השבת הכספים ללקוחות מורכב וחייב להיות מדויק ופרטני לגבי כל לקוח ולקוח, ודורש עבודה גם מול הבנקים וחברות כרטיסי האשראי על מנת לבצע את ההחזר".
